【小売】マイクロソフト、全直営店を永久に閉鎖 約80店

1: 田杉山脈 ★ 2020/06/27(土) 14:04:50.41 ID:CAP_USER

米マイクロソフトは26日、すべての直営店を閉鎖すると発表した。米国を中心に約80店を運営してきたが、今後は修理などに対応する一部の施設を残して撤退する。クラウドサービスが事業の中核となるなかで、直営店を持つ意義が薄れていた。新型コロナウイルスによる店舗の休業も戦略転換を後押しした。

マイクロソフトによると、同社は米国、オーストラリア、カナダ、プエルトリコ、イギリスに83の直営店を持つ。コロナの影響で全店を休業しており、大半をそのまま閉鎖する。ニューヨークやロンドンにある店舗の一部は「(修理などの)サービスを提供する拠点につくり変える」(同社)という。

直営店の閉鎖に伴い、2020年4~6月期に約4億5000万ドル(約480億円)の費用を計上する。小売事業に携わっていた従業員はオンラインでの顧客サポートなどに移るという。人員削減をするかどうかは明らかにしていない。

マイクロソフトは米ウォルマートの幹部を招へいし、09年に直営店の運営を始めた。パソコン向け基本ソフト(OS)「ウィンドウズ」を宣伝したり、12年以降は自社ブランドのパソコン「サーフェス」の販売に力を入れたりしていた。直営店をブランド構築に生かしている米アップルへの対抗心があった。

ただ、マイクロソフトの主力事業はOSからクラウドサービスへと移った。20年1~3月期はクラウド関連事業が売上高の約4割を占め、「オフィス」などの業務ソフトも売り切りではなく、クラウド経由で提供するのが主流になった。消費者へのブランド認知を高める点を除き、マイクロソフトが直営店を持つ理由は乏しくなっていた。

新型コロナが小売り戦略の見直しを後押しした面もある。マイクロソフトは3月に直営店を休業したが、「サーフェス」の販売への影響は限定的だったようだ。さらに大半の直営店がある米国は直近でもコロナの新規感染者が増えており、再開時期を見通せていない。今後も物理的な店舗の重要性が低い企業を中心に、撤退が広がる可能性がある。
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO60889670X20C20A6000000/

2: 名刺は切らしておりまして 2020/06/27(土) 14:05:49.13 ID:2fKkjwhn
MSの直営店って、マウスとかキーボードとかX箱とか売ってたのか?

4: 名刺は切らしておりまして 2020/06/27(土) 14:11:45.54 ID:UtQ9GszO
直営店なんてあったのか。

5: 名刺は切らしておりまして 2020/06/27(土) 14:16:43.07 ID:MuNsEj3r
コロナを理由にしたリストラだね。
一度切った従業員は戻ってないので。
余っている人材を切るための口実に使われただけ。

6: 名刺は切らしておりまして 2020/06/27(土) 14:18:23.90 ID:TcCYq2s9
MSストアってもハードはsurfaceくらいだしな
ソフトの方は量販店でもネットでもどこでも手に入るし

28: 名刺は切らしておりまして 2020/06/27(土) 16:11:11.99 ID:SCCxkIIz
>>6
マウス

66: 名刺は切らしておりまして 2020/06/29(月) 21:24:50.27 ID:GHub8BTQ
>>6
キーボードがあるだろ
あのエルゴリズムとかなんとかっていう

8: 名刺は切らしておりまして 2020/06/27(土) 14:22:08.66 ID:qRPx4oZu
学校の理科室のような雰囲気で親しまれていた街角のマイクロソフトのお店
no title

10: 名刺は切らしておりまして 2020/06/27(土) 14:32:14.01 ID:SXYFZExw
>>8
さりげなくXBOXコーナーあるのが微笑ましい

19: 名刺は切らしておりまして 2020/06/27(土) 14:59:42.85 ID:v5sicc+i
>>8
なんだろ、この劣化Apple Store感は……

27: 名刺は切らしておりまして 2020/06/27(土) 15:40:33.40 ID:rhXIuBFC
>>8
中央の黒いブリーフケースは誰のだろ

57: 名刺は切らしておりまして 2020/06/28(日) 12:42:42.53 ID:rMfwfS5x
>>8
やっぱ直営店はいらんなあ

58: 名刺は切らしておりまして 2020/06/28(日) 13:45:36.19 ID:Xk7A/JF7
>>8
理系のコンピュータオタクにはアップルストアよりこっちの方が居心地良さそう。

63: 名刺は切らしておりまして 2020/06/29(月) 20:07:31.05 ID:l0bZ+t4D
>>58
最近の理系はLinuxもどきのアップルの方が便利だよ

65: 名刺は切らしておりまして 2020/06/29(月) 20:21:13.59 ID:2vN5sggw
>>63
今のWindowsは、もどきじゃなくて本物のLinuxが動くんですよ

67: 名刺は切らしておりまして 2020/06/29(月) 22:35:46.90 ID:8NbLvpuq
>>63
理系をわかってない

9: 名刺は切らしておりまして 2020/06/27(土) 14:30:39.64 ID:SXYFZExw
永久に閉鎖と撤退は意味が全然違う

15: 名刺は切らしておりまして 2020/06/27(土) 14:39:13.19 ID:OVb+kIy/
日本にもあったら行ってみたかったな
MSのハードって扱ってる店が少ないから

16: 名刺は切らしておりまして 2020/06/27(土) 14:45:52.07 ID:TcCYq2s9
>>15
Apple製品と違ってMSのハードなんて量販店に行けばだいたい置いてるだろ
そこになければ数店回るか取り寄せればどうにでもなんだろ

64: 名刺は切らしておりまして 2020/06/29(月) 20:20:12.56 ID:IGzTzRml
>>15
ヨドバシ行けばコーナーがある。

17: 名刺は切らしておりまして 2020/06/27(土) 14:54:48.63 ID:u/S7Le8b
アップルと逆でx-boxやsurfaceを持っていること自体マイナスステータスだし
windows、office、x-boxロゴにプラスのイメージを抱いている人はいないのになんでこんなもの作ったんだろ
自分を知らな砂すぎもいいところだわ

39: 名刺は切らしておりまして 2020/06/27(土) 21:15:49.68 ID:Atg828jn
>>17
日本語ちゃんとかけるようになってからまたどうぞ

21: 名刺は切らしておりまして 2020/06/27(土) 15:08:02.64 ID:qjW+/NIj
直営店ってあったんだ
xboxとか展示してんのかな

22: 名刺は切らしておりまして 2020/06/27(土) 15:22:22.62 ID:3Ue7HJwi
開かずの間みたいなのを80もつくるのか。さすがゲイツ。

23: 名刺は切らしておりまして 2020/06/27(土) 15:24:13.36 ID:VuTevgh2
元々はiPodに対抗したMS ZUNEを売る店じゃなかったか?

24: 名刺は切らしておりまして 2020/06/27(土) 15:31:12.72 ID:8cG0aYap
歴代のOSが全て売っているとかならいい

30: 名刺は切らしておりまして 2020/06/27(土) 16:45:39.00 ID:p3RYDoSy
マイクロソフト「消費税には勝てなかったよ」

31: 名刺は切らしておりまして 2020/06/27(土) 16:58:56.19 ID:Eqm4iieB
一応店あったんだなマジ知らなかったわw

32: 名刺は切らしておりまして 2020/06/27(土) 17:07:53.88 ID:Q1Dpikn8
時代の先を行ってるのか、直営店は悲惨な状態だったのか

36: 674 2020/06/27(土) 19:27:38.39 ID:RIKSypbs
>>32
元々儲けるための店舗じゃないでしょ
広告みたいなもんでAzureとかに軸足を移してるから広告効果が薄れてきたってことだろう

33: 名刺は切らしておりまして 2020/06/27(土) 17:37:38.86 ID:yx0J4bpI
誰かがApple storeのマネって書いてるが、まさにソレだった
クラウドで稼いでる今のマイクロソフトには、surfaceもXboxも絶対必須の製品じゃないし

35: 名刺は切らしておりまして 2020/06/27(土) 18:44:16.55 ID:WG7nCW7k
レドモンドの本社へ見学に行ったときにMSストアも寄ったな
さりげなくWindowsロゴが入ってるポロシャツと
MS Mouseのちょっと重厚感ある鏡面仕上げのキーホルダー買ったわ

40: 名刺は切らしておりまして 2020/06/27(土) 23:05:02.13 ID:JUVDxZ7Z
直営店って何売ってんの?

43: 名刺は切らしておりまして 2020/06/28(日) 01:20:37.42 ID:jX3DpdM+
>>1
鯖屋のナデラが社長になってからどんどんつまらん会社になっていく
業績は堅実だが社風がおとなしくなる一方だわ
エンプラだけ相手してコンシューマ切り捨てとかIBMが辿った道を順調に進んでやがるし…

46: 名刺は切らしておりまして 2020/06/28(日) 02:05:47.52 ID:KEwbnl1B
>>43
プログラマー的には面白い会社になってるんだけどな

50: 名刺は切らしておりまして 2020/06/28(日) 08:43:13.43 ID:XIKE19Ec
>>46
エンジニアから見ると昔のマイクロソフトに戻ってきたよね。

51: 674 2020/06/28(日) 08:58:58.67 ID:2tAX77yR
>>50
昔から開発者には優しい会社だし最近はVisual StudioのCommunity EditionとかLinux対応とか大盤振る舞いに拍車がかかってるって感じw

61: 名刺は切らしておりまして 2020/06/29(月) 19:04:15.92 ID:UWTQpP5x
アップルと違ってマイクロソフトのコンシューマ向けの売り上げなんて大したことないから潰しても大丈夫だろ。

62: 名刺は切らしておりまして 2020/06/29(月) 19:54:26.99 ID:5LbPWsFJ
実店舗はあったほうがいいと思う

引用元

管理人からひと言

直営店なんてあったのか

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