PPPoeに接続出来ないんだけど

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1: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 09:03:36.027 ID:GfTLU6qRr

持ってる接続機器:vh-100 4esのみ

①説明書通り、貰ったユーザー名とパスワード入れても以下のように出て接続できない

②モデム「vh-100」のLAN actのライトが点滅していない

③配線は問題ない

no title

no title

ソフトバンク光に電話しても毎回込み合ってて繋がらないんだよなあ

2: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 09:03:50.011 ID:YqqkTdU50
PPAP?

3: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 09:04:58.139 ID:GfTLU6qRr

ちなみに診断してみたらこう出る

no title

で、詳細を開いてみたら電話しろと…

電話でないくせに()

15: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 09:23:15.060 ID:etnQYHKP0
>>3でルーターに異常があるって出てるじゃん

18: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 09:25:10.320 ID:GfTLU6qRr
>>15
いやルーターまだ持ってないよ

4: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 09:05:17.286 ID:eKlmCMrha
いやモデムにユーザとパス入力しろよ

7: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 09:07:38.806 ID:GfTLU6qRr

>>4
モデムにパスワード入力ってなんだ
こういうなにも打ち込むところのない機器やぞ

no title

5: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 09:05:32.213 ID:aKVaF3Oa0
まだやってたのか
お前2日くらい前にもスレ立ててたろ

6: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 09:05:58.834 ID:GfTLU6qRr
>>5
仕方ないだろ電話出ないんやwww

10: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 09:09:11.272 ID:GfTLU6qRr

これはモデム事態が悪いんか

LAN actってところが点灯しないのが気になる、てか絶対これやろ

11: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 09:10:22.340 ID:wD6dye6ya
>>10
悪いのは頭

12: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 09:13:57.016 ID:GfTLU6qRr

なんやこれ、ソフトバンク光の説明書にはpppoe設定しろとかいってこのモデム送ってきたくせに、このモデムではpppoe繋がらへんのかい

no title

13: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 09:19:51.402 ID:wD6dye6ya

インターネット-モデム-パソコン

これで繋げばとりあえずIDパスワード入れて繋がるか試せ。ルーター挟むのはそれからにしろ

16: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 09:23:36.872 ID:GfTLU6qRr

>>13
それやってるよ

パスワードとユーザー名入れたら上のとおりの画像が出るんや…

無線繋ぐ前に有線で繋ぐようにするのは理解してるよ

14: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 09:21:02.848 ID:/o9dqmVc0
契約しろ

17: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 09:24:47.026 ID:GfTLU6qRr
>
>>14
しとるわボケ

19: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 09:27:05.376 ID:wD6dye6ya
caps lock
num lock
このへん点灯してるとかしてないとか

20: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 09:31:45.457 ID:GfTLU6qRr
>>19
文字はきちんと打ててるよ

21: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 09:36:26.789 ID:/iFA42bx0
困ったらまずはモデムの電源抜いて30秒放置

22: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 09:38:28.998 ID:GfTLU6qRr

>>21
やってみたけど無理だったわ

あー電話繋がらないかなあー

23: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 09:40:31.897 ID:wD6dye6ya

レアケースでLANケーブルが死んでる場合もある

まあ電話頑張ってくれ

24: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 09:41:42.669 ID:aKVaF3Oa0
電話は「このままでお待ちください」のアナウンスをしつこく聴き続けてればいつか繋がるだろ
すぐ切ってない?

26: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 09:44:00.318 ID:GfTLU6qRr
>>24
毎回6分は待ってるよ
10ふんまつは

27: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 09:44:59.406 ID:aKVaF3Oa0
繋がるまで待つんだよ
行列に並んでるのと同じなんだから
切ったらその時間は無駄になる

28: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 09:50:53.653 ID:Ax5OQhBb0
モデムの初期化ボタン(大抵長押し)やってないとか

29: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 09:52:26.030 ID:GfTLU6qRr
>>28
モデム「vh-100」自体にボタンが1つも付いてないんや

34: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 10:03:23.063 ID:3OBbMFXX0
モデムの説明書読んだか?
モデムに繋いでブラウザ開くんだぞ

35: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 10:06:22.960 ID:GfTLU6qRr

>>34
俺が情弱だからよくわからんが

インターネット繋げてないんだならそもそもブラウザ開けなくね?

39: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 10:13:49.816 ID:hzYVIIWT0
ユーザーIDとパスワードを入力した画面見せて

40: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 10:21:34.737 ID:GfTLU6qRr

>>39

no title

一部変えてるけどこんな感じやで

41: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 10:25:23.213 ID:GfTLU6qRr

俺の頭が悪すぎるんかもしれんけどまずこれが意味不明なんだが
no title

インターネット接続が出来てないのになんでインターネット起動させてこのURL入力したら出てくんねん、実際インターネット接続出来てないから出てくるわけないんだがな!

50: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 11:03:19.007 ID:4IzEmNrhd
>>41
出てくるよ
それはインターネットじゃなくてNTTの網内に設置されたサイトだからpppoe張ってなくてもいける
ただしおめーはlanが死んでるから無理や

45: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 10:38:32.260 ID:GfTLU6qRr

no title

もうこれは俺悪くねえだろwww

52: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 11:05:21.964 ID:4IzEmNrhd
光コラボだとサポートどうなってるか知らんけど最悪113

56: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 11:09:19.463 ID:hzYVIIWT0
>>52
それな
コラボほんと面倒臭い

55: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 11:08:04.584 ID:4IzEmNrhd
lanがリンクアップしないのがおかしい
ケーブル変えるかpc変えるかして駄目ならモデム故障

58: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 11:12:07.949 ID:GfTLU6qRr
>>55
やはりLANがおかしいのか

61: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 12:12:32.250 ID:GfTLU6qRr

あー、電話終わった…

結果NTTとソフトバンクほんまくそ

63: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 12:21:25.881 ID:GfTLU6qRr

ソフトバンクとNTTの悪い点

①インターネット接続のユーザー名とパスワード、接続の流れが書かれてある「開通前のご案内書」を送ると言いつつ送ってきてない

②回線工事は完了してるので人を派遣しての工事は必要ないと言われていたが、結局モデムを繋いでみるとエラー651が出てるので、人を派遣しての工事を行うことになった(別途最大24000円かかる)

③工事日(理論上この日からネットが使えるようになる)が7/7に設定されているので、今現在もネットが使えていないのにネット使用料は7/7から発生している
※工事日と書いてはあるが、7/7時点では人を派遣しないタイプの俺がモデムを繋ぐだけの工事

④「光bb」とかいうルーターが送られてくるはずなのに送られてきていない

これヤバイだろwww

85: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 12:56:59.774 ID:nUrLfBeX0

>>63
aiueo700みたいな奴だな

ブラウザでモデムの設定画面開いて設定してないんだろ

87: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 13:01:41.987 ID:PuBLwCHa0

VDSLリンク立ってるなら回線は問題なさそうだな
上の方の人も言ってるけど契約の内容だと思う

>>85
VH-100にはルーター機能もウェブ設定画面もない

65: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 12:23:51.477 ID:hkovdLczd
PPPのマークがついてないのは契約の方に問題があるって前に聞いたんだけど
未払いとかさ

75: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 12:37:33.032 ID:GfTLU6qRr
>>65
ppPのマークがついてないってなんだ?

67: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 12:25:00.834 ID:B057fUUC0
普通ネット繋げられるかどうかの確認で人来ないか

69: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 12:30:03.056 ID:GfTLU6qRr

>>67
ネット繋げられるかの確認は、ソフトバンクとNTT側でマンション検索したらわかるって話で、6月の時点ではもうすでに前住んでた人がネット使ってたから工事は不要ですって言われてたんだよね

そしたら今日電話してみたら、やっぱり人を派遣する工事いるわって話に変わりましたねぇー

68: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 12:28:23.842 ID:0BlzKXVW0
でもLANが繋がらないのはおかしいと思うんだがモデムの仕様知らんけど

70: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 12:34:04.466 ID:GfTLU6qRr

>>68
そう、だからモデムvh-100自体に問題があるかもしれないし、電話線内部に問題があるかもしれないから

結局人が俺の家に派遣されて調べるんだとよ

72: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 12:36:27.513 ID:GfTLU6qRr

あとどうでもいい文句言わせてもらうと

「開通前のご案内」が送られてきてないから、せめてインターネット接続に必要なパスワードとユーザー名だけでも知りたかったから結構前に電話したのよ、そしたらSMSで送りましたっていうから見てみたら来てない…

そしたら迷惑メールのところに入ってたっていうこういう細々としたイライラが募っててな…

74: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 12:37:19.567 ID:7JkJSgIM0
>>72
迷惑メールに来てるのはどんな企業からのメールでもあるあるだから仕方ないな

79: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 12:47:57.738 ID:g1aiMo4A0
VH100のランプはどうなってる?

83: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 12:51:57.466 ID:GfTLU6qRr

>>79
no title

一段目 点灯
二段目 点滅
三段目 消灯
四段間 消灯
五段目 消灯

終わりやん()

86: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 12:57:25.694 ID:g1aiMo4A0
>>83
二段目の点滅はトレーニング中という状態らしい

105: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 13:31:45.892 ID:Cr1gCTSy0
なぜ設定もできないのに導入サービスを使わないのか

107: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/07/14(土) 13:33:09.839 ID:B53xCvLXa
>>105
誰しも初めての事は皆んなヨチヨチ歩きなんだよ、慌てずにいこうか

引用元

PPPoeに接続出来ないんだけど

管理人からひと言

TELつながったようなので、解決できればいいな

というかこういうTELってホント通じないこと多いから困る

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