【IT】ネット通販の配送料、日米は「抵抗感」 日米中を比較調査

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1: ムヒタ ★ 2018/06/27(水) 15:04:43.71 ID:CAP_USER

 倉庫の管理システムなどを手掛けるマンハッタン・アソシエイツ(東京・港)は27日、日米中の消費者を対象とした実店舗やネットでの買い物の意識調査をまとめた。ネット通販の配送料では日米の消費者が「抵抗感」を示す一方、中国では受け入れられている実態が明らかになった。日本のキャッシュレスへの対応の遅れや、日本がポイントへの興味が他国に比べて高いことなども明らかになった。

調査では通販サイトの配送サービスに関する意識を聞いた。配送料に関して「抵抗感がある」と答えたのは米国で31.9%、日本が22.8%だった一方、中国は4.6%だった。同社の秦晋シニアコンサルタントは「日米は米アマゾン・ドット・コムの有料会員向けの配送サービスなどが広がっており、ネット通販の市場環境の違いが影響しているの可能性がある」と指摘する。

実際の店舗で、どのような支払い方法を好むのかを尋ねたところ、「従来型のレジカウンター」が、日本で65.0%、米国で53.5%と高く、中国は15.0%にとどまった。スマートフォン(スマホ)を使ったQRコード決済など「売り場でのモバイルPOS」は中国が38.0%と高い一方、日本は5.0%、米国は7.7%だった。「日本は現金への信頼度が高く、キャッシュレス化への消費者の意識や必要性が高まっていない」(秦氏)という。

購入価格に応じて付与されるポイントに関して重視すると答えた消費者は、日本は70.8%と、中国の29.0%や米国の11.0%を大きく上回った。一方で「お買い得感」は米国が68.6%、中国が57.4%だったのに対し、日本は46.0%だった。

調査は日米中の18歳以上の消費者を対象に、インターネットを通じて17年12月14~20日に実施。それぞれ500人以上が回答した。
2018/6/27 13:41
https://www.nikkei.com/article/DGXMZO32294480X20C18A6X35000/

2: 名刺は切らしておりまして 2018/06/27(水) 15:06:28.70 ID:F+SNQHbQ

アメリカは再配達は有料だからな

だから不在の場合は玄関に置いていくサービスもある

その代わり盗まれて問題になってる

5: 名刺は切らしておりまして 2018/06/27(水) 15:37:01.91 ID:B1rhhLgZ
再配達無償で最大7日間(国際15日)も留置してくれて休日祝日問わず配達してくれる国なんて日本以外存在しないけどな

6: 名刺は切らしておりまして 2018/06/27(水) 15:37:52.32 ID:GjSxv1WZ
送料コミコミ価格
万一の返品は送料負担なし
アマゾンがこれだからなー
楽天とか、ほんと使い物にならん
ポイント乞食がいるだけじゃないの

7: 名刺は切らしておりまして 2018/06/27(水) 15:40:55.78 ID:ZcOc8jRu
経費で購入してポイントをもらう
だからポイントは重要

9: 名刺は切らしておりまして 2018/06/27(水) 15:52:49.61 ID:Q/v+d5Yk
>>7
職場での買い物に対してのポイントを個人のものにしたら、横領なのでは?

12: 名刺は切らしておりまして 2018/06/27(水) 16:03:32.97 ID:NMbfAa6t
>>7
それ、例え上司や経理が認めてても
部下や同僚からの信頼滅茶苦茶落とすから見合わないぞ
懲りたわ

14: 名刺は切らしておりまして 2018/06/27(水) 16:08:44.67 ID:rXnIPyIJ
>>12
信頼とか以前にそれ横領だから…
普通は口外しないよ

8: 名刺は切らしておりまして 2018/06/27(水) 15:43:40.60 ID:A1O3fzwF
配送料無料にしてるけど価格が込みの値段になってるの結構ある

10: 名刺は切らしておりまして 2018/06/27(水) 15:58:17.68 ID:LKVVa5WH
アベが高速道路無料化、ガソリン二重課税の解消をすれば配達料は下がる。

11: 名刺は切らしておりまして 2018/06/27(水) 15:58:44.89 ID:70J86CYt
送料払ったら何も安くないからな

13: 名刺は切らしておりまして 2018/06/27(水) 16:07:58.70 ID:D7P9oxE/
商品価格順で表示しても、送料別だから何の役にも立たない。
送料込みの価格順で表示しろよ

15: 名刺は切らしておりまして 2018/06/27(水) 16:09:38.64 ID:QLejw25s
中国は配送料を日米ほどは気にしないのか

29: 名刺は切らしておりまして 2018/06/27(水) 18:19:16.96 ID:GjSxv1WZ
>>15
中国の配送料はめっちゃ安い
呆れるほどに

16: 名刺は切らしておりまして 2018/06/27(水) 16:11:30.98 ID:VaZQ9gTu
町内に佐川の営業所があるのに時間指定不可の地域にされてる
中小のネット通販は佐川が多いのに

17: 名刺は切らしておりまして 2018/06/27(水) 16:12:21.60 ID:grsrGdH2

>>キャッシュレス化への消費者の意識や必要性が高まっていない

ないやん。ナナコカードとかPontaカードのことをキャッシュレスなどと呼ぶんじゃないぞw
キャッシュに戻せねぇんだからただの囲い込みだ。

21: 名刺は切らしておりまして 2018/06/27(水) 16:22:29.55 ID:0iJD8+Qv

>>17
でもセブンとか楽天のように
ランク格付会員をコントロールできるようになると、
狙い撃ちで送料無料クーポンを発行できるようになるし、
セブンだと店頭受け取りできるからもともと閾値ひくい。

よく来てくれてるお得意さんにはちょっとしたネット通販
利用には送料無料のお取り寄せオッケー、が当たり前になるだろうね

19: 名刺は切らしておりまして 2018/06/27(水) 16:14:50.99 ID:grsrGdH2

>>日本がポイントへの興味が他国に比べて高いことなども明らかになった。

せこいんだよw ポイントカードなんていらねっつの。面倒くさい。

20: 名刺は切らしておりまして 2018/06/27(水) 16:18:23.39 ID:SeFAlS1g
アメリカもポイント好き

22: 名刺は切らしておりまして 2018/06/27(水) 16:36:32.61 ID:mQTXK3Ik
ガキの使い以下になってるなら違う意味で抵抗感があるなw

25: 名刺は切らしておりまして 2018/06/27(水) 16:38:48.01 ID:ggsusgBO
フリマアプリが送料込が主流なのが象徴的だな

27: 名刺は切らしておりまして 2018/06/27(水) 17:35:31.30 ID:Jlj3F7PX
同じもの買うのにショップによって送料が異なるけど
送料でもうけてる詐欺ショップが多いのか楽天は

28: 名刺は切らしておりまして 2018/06/27(水) 17:58:38.69 ID:m0A6jP15
中国のは現状に不満を示すことの
暗黙のリスクがあるからだろ。

31: 名刺は切らしておりまして 2018/06/27(水) 20:02:06.31 ID:nTz4RUfF

中国は配送料がアホみたいに安いんだから比較にならん
会社の上海の現地スタッフの主婦達はみんな、食品とかスーパーに買いに行かず、
全部通販ですませてるらしいからな。1,500円くらいで送料無料になるとか

出前専門業者に飯を代わりに買いにいかせても、手数料100円とかの世界だし

32: 名刺は切らしておりまして 2018/06/27(水) 21:02:06.39 ID:B1rhhLgZ
中国郵政は国有企業だからそれができる
広大な国土を有し国際物流にも強みがあるからな
末端の職員ですら1回のボーナス200万円超貰える(NHKソース)優良企業っぷり、日本とは大違いだ

33: 名刺は切らしておりまして 2018/06/28(木) 03:46:22.55 ID:mZnz/qaz

そりゃそうだろ中国本土から空輸してきて送料無料で届くんだぜ?
気にするわけがない

向こうの送料のやすさは神がかってるよ。

いかに日本の宅配業者がゴミクズのカスで無能かよくわかるよ。

引用元

http://egg.5ch.net/test/read.cgi/bizplus/1530079483

管理人からひと言

送料は無料がいい。再配達は有料でもいい。ポイントはいらない!

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