PCのサポートが悪いよく言い出すけど何をサポートしてもらうの?

1: 名無しさん@涙目です。(秋田県) [IN] 2019/01/15(火) 19:28:51.84 ID:w81tAgSE0 BE:194767121-PLT(12001)

2: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [US] 2019/01/15(火) 19:29:42.48 ID:mMu+SEB50
まずは再起動してみてください

4: 名無しさん@涙目です。(庭) [US] 2019/01/15(火) 19:30:24.57 ID:/LqESryp0
出会い

5: 名無しさん@涙目です。(catv?) [SE] 2019/01/15(火) 19:30:43.20 ID:K66j1z0t0
めんどくさい初心者のトラブル対応をメーカーに丸投げ

7: 名無しさん@涙目です。(家) [ES] 2019/01/15(火) 19:31:31.07 ID:YByTwgLO0
パスワードの設定

8: 名無しさん@涙目です。(茸) [ニダ] 2019/01/15(火) 19:32:34.06 ID:a/GNjjJ00

よくある質問

パソコンが起動しない。

電源ケーブルは差し込んでますか?

9: 名無しさん@涙目です。(静岡県) [ES] 2019/01/15(火) 19:33:02.41 ID:tEai1yMo0
今夜ぁサポートしてくれる人を募集します❤
2hホ別1.5万です☆(ゝω・)vキャピ

10: 名無しさん@涙目です。(新疆ウイグル自治区) [JP] 2019/01/15(火) 19:33:21.86 ID:uaEmH+BX0
リカバリしてくださいというお仕事

11: 名無しさん@涙目です。(兵庫県) [US] 2019/01/15(火) 19:33:35.44 ID:s2wMaDDN0
電話でるまでが長い

13: 名無しさん@涙目です。(新疆ウイグル自治区) [DE] 2019/01/15(火) 19:34:43.69 ID:/+nB/7wu0
ドライバ入れるだけで5000円とかするよな、

15: 名無しさん@涙目です。(庭) [US] 2019/01/15(火) 19:37:29.41 ID:pbrT4BV00

個人情報盗む為だろ

7proでじゅうぶん

16: 名無しさん@涙目です。(庭) [CN] 2019/01/15(火) 19:38:25.12 ID:XGRGvylq0
無能な自分自身をサポートしてほしいんだろ

17: 名無しさん@涙目です。(福島県) [EG] 2019/01/15(火) 19:42:28.04 ID:SdPUiWJo0
初期不良でHDDから異音してるのに再起動、デフラグ、リカバリやらされて送り返しての修理になったにも関わらず異音HDDのまま送ってきやがったのを機にメーカー製は絶対に買わないと誓ったわ
自腹でHDD付け直して問題解決したけどたった数千円ケチるために客の時間を無駄にしたあげく役目も果たせない某NECサポート心底クソだと思った

18: 名無しさん@涙目です。(アラビア) [ヌコ] 2019/01/15(火) 19:45:37.31 ID:M2OI1BxM0
>>17
リカバリできてる時点で故障じゃないよ

48: 名無しさん@涙目です。(群馬県) [US] 2019/01/15(火) 21:43:53.60 ID:rOCLnZCq0
>>17
普通の動作音だろ
神経質くん

54: 名無しさん@涙目です。(東京都) [ES] 2019/01/15(火) 23:07:16.18 ID:lTNtIq4+0
>>17
昔のNECは排気ファンが常に全開で制御できない機種あったな

64: 名無しさん@涙目です。(茸) [ニダ] 2019/01/16(水) 08:48:11.62 ID:DWd8gnfd0
>>54
うちの会社が配備してるpcはbiosのバグでファン回転しょぼくてエラー出て起動しない不具合とかあったわ

19: 名無しさん@涙目です。(茸) [GB] 2019/01/15(火) 19:47:00.52 ID:KC1iuhVe0
ドライバやファームウェアのリリース

20: 名無しさん@涙目です。(catv?) [US] 2019/01/15(火) 19:47:27.51 ID:Elj0b7Xa0
正直初期不良が出た時点で残念なメーカーってイメージになる

21: 名無しさん@涙目です。(家) [CO] 2019/01/15(火) 19:47:50.18 ID:d0XsMVM90
そこをダブルクリックしてください

24: 名無しさん@涙目です。(大阪府) [CN] 2019/01/15(火) 19:59:02.60 ID:R1+rBdlh0
>>21
名前変えるやつになりました

37: 名無しさん@涙目です。(家) [CO] 2019/01/15(火) 20:24:04.24 ID:d0XsMVM90
>>24
あっ、文字のところじゃありません。フォルダ、そこの黄色いところですばやく二回マウスの右側のボタンを押してください

43: 名無しさん@涙目です。(大阪府) [CN] 2019/01/15(火) 21:05:46.20 ID:R1+rBdlh0
>>37
なんか文字の一覧が出ました!あ!また出ました!

22: 名無しさん@涙目です。(新疆ウイグル自治区) [DE] 2019/01/15(火) 19:52:43.15 ID:/+nB/7wu0

PCじゃないが、ルータが動かないので初めてサポートに電話したところ、

コンセントを抜いて、また刺してください

前面のランプを見てください

点灯しないなら故障です、交換します

こんなやり取りだったな。
簡単すぎるだろ。

29: 名無しさん@涙目です。(catv?) [JP] 2019/01/15(火) 20:08:12.73 ID:oMzT+hqN0
>>22
ルーターのコンセント抜き差しは鉄板の対処法
入れ直すことで再構築されるから結構治る

32: 名無しさん@涙目です。(新疆ウイグル自治区) [DE] 2019/01/15(火) 20:13:33.75 ID:/+nB/7wu0
>>29
それはよくヤルのでもちろん試してるんだけど、それも試さない人が多いのかな~って話。サポートも大変だな。

34: 名無しさん@涙目です。(岡山県) [US] 2019/01/15(火) 20:19:11.27 ID:mEdcHz700
>>22
これで治ること多いんだぞ?
そんなこともわからないからサポートに電話したんだろ?
黙ってしたがっとけ

36: 名無しさん@涙目です。(新疆ウイグル自治区) [DE] 2019/01/15(火) 20:23:14.91 ID:/+nB/7wu0
>>34
俺は最初に交換を依頼したんだよ、何度やっても動かないから。365日放置する前提のルータがランプもつかんのだから故障しかないだろ。

41: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [US] 2019/01/15(火) 20:52:37.51 ID:gCRWHXqa0
>>36
サポートはエスパーじゃないんだからお前が分かっている人間だろうが基本も知らんアホも含めた対応しなきゃならん
そんなことでイライラしても仕方ないだろ

68: 名無しさん@涙目です。(catv?) [US] 2019/01/16(水) 18:20:03.42 ID:TOV/TXks0
>>22
壊れたり設定狂ったりしちゃうと思って
コンセント抜けない人結構いるんだろうな

23: 名無しさん@涙目です。(dion軍) [SA] 2019/01/15(火) 19:53:34.73 ID:OG+Gshvh0
パソコンわからんとか叫ぶやつってまだいるのかな?

57: 名無しさん@涙目です。(埼玉県) [JP] 2019/01/16(水) 02:57:12.67 ID:U6edxLom0

>>23
フォルダ構造とかファイルの概念が理解できてない輩なんかゴマンといる
しかもスマフォ主流になったせいで増加傾向だ

同じファイルがアチラコチラに存在して、収拾が付かないヤツ多数w

58: 名無しさん@涙目です。(西日本) [US] 2019/01/16(水) 03:34:15.35 ID:3AfMe7KX0
>>57
昔のタイピングソフトにはフォルダ階層を理解させるためのミニゲームもあったものの(ゴルゴ13とか)、当たり前のこと過ぎてすぐに無くなったけど、また歴史は巡るのか。

25: 名無しさん@涙目です。(catv?) [JP] 2019/01/15(火) 20:00:28.31 ID:IqScf1CU0
過去に起きたとされる現在は再現しない、しかも通常ありえない事象について、
原因と対策を断定的で明確に回答をしないと納得しない主に年配の
自分は全て正しいと勘違いしてらっしゃるお客様のお相手をする仕事

27: 名無しさん@涙目です。(東日本) [CN] 2019/01/15(火) 20:06:04.28 ID:1Rz1oZHH0
初期不良の迅速な交換

28: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [US] 2019/01/15(火) 20:08:04.87 ID:gCRWHXqa0
サポートってのを分からないこと質問するだけって勘違いしてそう
サポートには初期不良・修理・返品・返金などが含まれる

30: 名無しさん@涙目です。(catv?) [SE] 2019/01/15(火) 20:10:33.71 ID:Jd/nltkY0
トラブルってアップデートによる互換性の問題とかがほとんどだからな
サポートに電話するより自分で調べた方が早い

33: 名無しさん@涙目です。(dion軍) [GB] 2019/01/15(火) 20:17:32.00 ID:45/nd46R0
ケーズといえば
PCデポまだ存在してんのか

35: 名無しさん@涙目です。(栃木県) [CN] 2019/01/15(火) 20:22:41.50 ID:V5dPopSQ0
ドスパラでPCを買おうとしたら月額680~1580円のサポートサービスに入らされそうになった。
案内の文を読むと修理やらトラブルやら不良という文字がやたら多いし
そんなに頻繁に壊れるのかと不安になってPCを買うのを躊躇った

38: 名無しさん@涙目です。(大阪府) [JP] 2019/01/15(火) 20:24:45.44 ID:VUW/hcQm0
>>1
PCデポにお任せください

39: 名無しさん@涙目です。(兵庫県) [GB] 2019/01/15(火) 20:28:31.16 ID:m/Oke+Zr0
エラーメッセ―ジとか症状でググる方が早いんだけどな
昔はPCしかネットに繋がってなかったから辛かったけど、今はスマホがあるし

40: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [CN] 2019/01/15(火) 20:33:40.93 ID:bNABkfcZ0
ここにいるお前らがぐぐっても解決できない問題は
たぶんサポートに頼っても無理だと思う

42: 名無しさん@涙目です。(茸) [US] 2019/01/15(火) 20:55:52.48 ID:JDc7Hj580
富士通のノートはすぐ画面に線が入るんだよ

44: 名無しさん@涙目です。(静岡県) [ES] 2019/01/15(火) 21:27:58.26 ID:tEai1yMo0
メーカー製はいらないソフト入れ過ぎです。
pcからの伝統芸だけど、スマホでも…死ねばいいのに。

45: 名無しさん@涙目です。(dion軍) [SE] 2019/01/15(火) 21:28:07.99 ID:PnEdV+8b0
修理受付の手続き

47: 名無しさん@涙目です。(catv?) [ニダ] 2019/01/15(火) 21:41:25.58 ID:gsZdrKUt0
主にハード故障
レッツとか遅くても次の日オンサイトだし
会社貸与だけどね

49: 名無しさん@涙目です。(宮城県) [US] 2019/01/15(火) 21:47:39.38 ID:l9vriqmD0
最近は逆に若いのがサポート求めそう

50: 名無しさん@涙目です。(catv?) [ニダ] 2019/01/15(火) 21:48:29.99 ID:0+bsm6zu0
何が悪いのかわからない所

51: 名無しさん@涙目です。(東京都) [CN] 2019/01/15(火) 22:06:25.20 ID:gNraNtNm0
目の前にある板で検索すればいいのにね

52: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [US] 2019/01/15(火) 22:12:20.61 ID:Lef9VXhJ0
BIOS飛ばしてCMOSクリアしてもうんともすんとも言わないとき

56: 名無しさん@涙目です。(東京都) [ニダ] 2019/01/16(水) 00:45:34.36 ID:SMiG3W1T0
ASUSのが不具合あって送ったら問題ナシで返されたからYouTubeにアップしといたって連絡したら即修理してくれた

60: 【東電 82.8 %】 (茸) [ニダ] 2019/01/16(水) 08:28:00.95 ID:uOj9d3AD0
サポート側はカネになれば何でもヨシ!!

61: 名無しさん@涙目です。(新疆ウイグル自治区) [TW] 2019/01/16(水) 08:35:19.96 ID:P7pxyQMF0
パスワードがわからない、なんとかしろ!

62: 名無しさん@涙目です。(catv?) [JP] 2019/01/16(水) 08:39:58.91 ID:pA7Y16kT0
客:〇〇(ソフトメーカー)に聞いたらお宅に聞けって言われた答えろ
サポセン:〇〇に聞けよ・・・

63: 名無しさん@涙目です。(茸) [ニダ] 2019/01/16(水) 08:45:15.91 ID:DWd8gnfd0
ホ別苺

65: 名無しさん@涙目です。(禿) [ニダ] 2019/01/16(水) 16:01:25.83 ID:pjmc2kYQ0

Wifi繋がらなくなった
なんでだよ

しらねーよ

66: 名無しさん@涙目です。(catv?) [US] 2019/01/16(水) 18:14:00.05 ID:0uvfLYDq0
PCはいままで一度もメーカーに問い合わせたことないわ
PC以外の家電は、故障以外でメーカーに連絡したことは無い

67: 名無しさん@涙目です。(catv?) [EU] 2019/01/16(水) 18:16:37.81 ID:pOCd+skm0
文字入力がおかしい(多分使ってるブログサイトの問題)
キーの押す凹みがおかしい
動作が遅い
アダルサイト見たら高額な料金請求された

59: 名無しさん@涙目です。(catv?) [FR] 2019/01/16(水) 08:17:39.57 ID:9zmcr4mA0
何もしてないのに壊れた

引用元

PCのサポートが悪いよく言い出すけど何をサポートしてもらうの?

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