【金融】みずほ銀行のシステム障害は「コアタイムとモアタイム」が原因

1: 田杉山脈 ★ 2022/01/17(月) 19:48:57.07 ID:CAP_USER

年明け初出勤となった1月4日、みずほ銀行の支店長は取引先への挨拶回りもそこそこにシステム障害の謝罪と説明に追われた。手にしていたのはA4紙3枚の「12月30日発生事案に関する説明資料」だ。

みずほ銀行は12月30日にATMやインターネットバンキングで他の銀行に一時振り込みができない不具合が発生した。午後3時30分からの約1時間、全銀システム経由の他行宛て振り込みがエラーとなったものだ。その結果、当該時間帯に受け付けた取引約2700件のうち約300件につき、当日中の処理が未了となり、翌日以降に持ち越された。

説明資料はその原因について取引先に理解を求めるために作成されたもので、次のように記されている。

「12月の最終営業日については、全銀システム経由の他行宛振込に係るコアタイムからモアタイムへの切替時刻は15時20分ですが、当行においては16時20分に設定しておりました」

ここでいうモアタイムとは、平日夜間、休日の即時入金のためのシステムが稼働する時間帯であり、コアタイムとはモアタイム以外の、いわゆる営業時間内を指している。問題となった12月30日の全銀システムの設定ではコアタイムは午後3時20分までで、3時20分以降はモアタイムに切り替わる。一方、みずほ銀行は午後4時20分までコアタイムとし、それ以降をモアタイムに設定した。このため両社のシステムでモアとコアの違いが生じた約1時間、システムが接続できなくなったわけだ。

なぜこんな初歩的ミスが起きたのか、みずほ関係者によると「毎月末は振り込み手続きが集中するため、コアタイムを午後4時20分まで延長しています。全銀システムも同様に4時20分までコアタイムを延長しているので、システムのつながりに問題はありません。しかし、年末の最終営業日については、全銀システムは毎月末と違い午後3時20分までとするルールでした。にもかかわらず当行は毎月末と同じように4時20分まで延長してしまったのです。担当者が設定を誤ったことが原因と言わざるを得ません」。いわば人災なのだ。金融庁は即座に銀行法に基づく報告徴収命令を出し、原因や再発防止策などについて報告を求めた。

だが、みずほ銀行は11日にも、法人がインターネット上で振り込みや口座情報の照会ができる「みずほe-ビジネスサイト」で一時障害が起きた。これで昨年2月以降のシステム障害件数は10回を数える。みずほのシステム障害は経営者が交代しても変わらないかもしれない。

https://news.yahoo.co.jp/articles/48461a79c8255d4a4a3539d4f490265c5cc73810

3: 名刺は切らしておりまして 2022/01/17(月) 19:52:57.55 ID:KxcEtEQ5
こまけーこたぁいいんだよ、トラブル起こすな

 

7: 名刺は切らしておりまして 2022/01/17(月) 19:59:40.04 ID:9/bjWQs1
これ、企業の取引が不渡りになったらどうするの?

 

21: 名刺は切らしておりまして 2022/01/17(月) 20:15:54.33 ID:JGaxZn88
>>7
そんな事知らんの助…やぞこいつらの脳細胞はw

 

44: 名刺は切らしておりまして 2022/01/17(月) 20:45:43.56 ID:EyvClLta
>>7
とりあえず裁判起こすしかないんじゃね?

 

49: 名刺は切らしておりまして 2022/01/17(月) 20:54:34.53 ID:EskeYfmK
>>7
未だにみずほ使っていることがそもそも信用問題

 

8: 名刺は切らしておりまして 2022/01/17(月) 20:00:09.28 ID:DApnTOy2
次いつ

 

180: 名刺は切らしておりまして 2022/01/18(火) 08:45:32.22 ID:YIqZRs/S
>>8
3/1だろ。みずほだけ2/29がある設定。

 

205: 名刺は切らしておりまして 2022/01/18(火) 13:17:05.40 ID:6viCi/y+
>>180
本当にありそうだからな、、、

 

12: 名刺は切らしておりまして 2022/01/17(月) 20:04:16.83 ID:cdUPWQ+q
これは恥ずかしい。
金の入払に関わるとこなのに、ずさんすぎるわ

 

16: 名刺は切らしておりまして 2022/01/17(月) 20:08:27.41 ID:cVyvdUv1
Windowsみたいに不具合を直す更新プログラムを後から入れられないの?
知らんけど

 

19: 名刺は切らしておりまして 2022/01/17(月) 20:13:59.07 ID:Pz96n5jW
実際にプログラムを組んでいるのは6次受け7次受けのIT土方たちだろ

 

22: 名刺は切らしておりまして 2022/01/17(月) 20:16:11.67 ID:9F93rDY5
>>19
さらに値切るからゴミ人材がやってるんだと思う

 

31: 名刺は切らしておりまして 2022/01/17(月) 20:23:20.08 ID:mOGDeF/s
>>22
全銀システムはかなり特殊なシステムなので土方では触れないよ
土方クラスではブラックボックス過ぎて存在すら知られていないw

 

20: 名刺は切らしておりまして 2022/01/17(月) 20:14:16.31 ID:cdUPWQ+q
担当者が設定を誤ったって、なんだよw
こんな大事な部分を担当者一人の責任でやってるなんて、他に知らんわ

 

30: 名刺は切らしておりまして 2022/01/17(月) 20:22:59.75 ID:mZZJs5ok
>>20
だよなー、作業指示書は最低二人でクロスチェックして上司のハンコもらうとかやるだろ
て言うか某銀行ではやらされてた

 

24: 名刺は切らしておりまして 2022/01/17(月) 20:16:27.56 ID:/CXpFHj3

原因はそこじゃないけどな

根本の

 

25: 名刺は切らしておりまして 2022/01/17(月) 20:18:00.68 ID:Q8BxNEwZ
日付のマスタ作る段階で検討するはずだがな。。

 

27: 名刺は切らしておりまして 2022/01/17(月) 20:19:18.21 ID:cdUPWQ+q
普通は事前にセッティングしとくよな。
年末が近づいてきた、忘れないように変更しようなんてやらないよw

 

32: 名刺は切らしておりまして 2022/01/17(月) 20:25:05.79 ID:hFQyiCtM
もう銀行業無理でしょ。
免許取り消ししたら?

 

37: 名刺は切らしておりまして 2022/01/17(月) 20:27:48.06 ID:sg5ZOvZ7
一瞬、全銀システムがやらかしたのかと思ったわ

 

68: 名刺は切らしておりまして 2022/01/17(月) 21:36:52.44 ID:6h64lZH9

>>37
いや、少し前に全銀が24365化したときに、その仕組みを聞いて
いつかどこかがミスって、パニック起こすだろうな
って思ってた。

まさか、あの、都銀最大手の<みずほ銀行>様がしくってくれるとは
思わなかったが

 

42: 名刺は切らしておりまして 2022/01/17(月) 20:43:48.01 ID:3i8hP80D
あまりにもひどいトラブル続きだ
みずほ銀行には800万円しか預けてないけど、もう解約するわ

 

291: 名刺は切らしておりまして 2022/01/20(木) 08:24:15.39 ID:r7v1dyea
>>42
ロト6の6億がある

 

50: 名刺は切らしておりまして 2022/01/17(月) 20:55:49.30 ID:wG4fQtzT

>担当者が設定を誤ったことが原因と言わざるを得ません

個人の責任にしようとしてるけどラインの上長が承認印押してなきゃオペレーターに引継されねーから組織の責任だろ
末端のせいにしてんじゃねーよゴミカス

 

143: 名刺は切らしておりまして 2022/01/18(火) 02:01:15.27 ID:dKNoiY7m
>>50
本当に担当者が勝手にやってるとしたら属人化してると言ってるようなもので、それこそ改善が必要なんだよね
ビデオなんか見せてる場合じゃないw

 

62: 名刺は切らしておりまして 2022/01/17(月) 21:22:15.74 ID:S2dZR3Ry

これは組織の根深い部分にまで染み込んだ根本的な組織的病気が原因
もはや直らない
こんな銀行に金を預けておくのはリスク以外の何物でもない

分割解体して三菱UFJか三井住友、あるいは荷が重いかもしれないがりそな
の傘下に吸収してもらおう
もちろんみずほのシステムは停止、それぞれの吸収母体のシステムに合わせる事で

 

74: 名刺は切らしておりまして 2022/01/17(月) 22:00:21.01 ID:CYZoG7uu
スケジュールの設定ミスって…

 

77: 名刺は切らしておりまして 2022/01/17(月) 22:08:30.19 ID:LMEebl+w

他の銀行が起こしてないことがポイントだな
つまり、すべて防ごうと思えば幾らでも防げるエラー

わざとやってんじゃねーの?
社長首にするためとか

 

90: 名刺は切らしておりまして 2022/01/17(月) 22:52:37.38 ID:nAVpr17p
>>77
取締役と執行役員全部のクビで足りるかな

 

82: 名刺は切らしておりまして 2022/01/17(月) 22:20:58.81 ID:c/UBUZbe

>「コアタイムとモアタイム」が原因

そんな表面的なことばかり言っているから、またトラブルを起こす。
アホだ。

 

88: 名刺は切らしておりまして 2022/01/17(月) 22:35:09.53 ID:UnR+bVPU
>しかし、年末の最終営業日については・・・
仕様考えたやつがアホなの?(笑)

 

94: 名刺は切らしておりまして 2022/01/17(月) 23:04:54.75 ID:uGAKPWRq
この凡ミス・・・10次請負の仕事だろうなw

 

98: 名刺は切らしておりまして 2022/01/17(月) 23:23:24.62 ID:2BMNhx8B
>>94
ほぼボランティアだなw

 

102: 名刺は切らしておりまして 2022/01/17(月) 23:33:06.75 ID:PwMfMMDF
これが民間の仕事やどwww

 

106: 名刺は切らしておりまして 2022/01/17(月) 23:48:03.60 ID:W5IG8n4F
管理してた担当社員の責任だろ
なぜすぐに原因がわからなかった?
寝てたの?

 

165: 名刺は切らしておりまして 2022/01/18(火) 07:06:15.07 ID:Bi3uMp6Z
>>106
酒のんで酔っ払って宴会してたんだろうwわりとあるあるw

 

79: 名刺は切らしておりまして 2022/01/17(月) 22:13:02.96 ID:iiefFU29
現場猫「え?!一人でダブルチェックですか?」

管理人からひと言

いうほど人災か?

引用元

https://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1642416537/

関連記事

  1. 【金融】みずほ システムを使いこなせず

  2. 【米業績】エヌビディア、強気の見通し-ゲームやデータセンター向け需要で【NVIDIA】

  3. ルネサス 光半導体製造の滋賀工場8月末で操業終了へ

  4. 【ホテル】ビル・ゲイツ、フォーシーズンズの過半数株取得へ

  5. 【企業】三菱電機の不正調査アンケート、上司が回答妨害か 調査委が厳重注意

  6. 【IT】Facebook、崖っぷちの社名変更 「メタバース」も難路

  7. 【IT】逆転敗訴した野村情シスがIBMに送った悲痛なメール、横暴なユーザーを抑えきれず

  8. 【携帯】楽天モバイル社員を産業スパイ容疑で逮捕 ソフトバンクから5G技術等を不正持出

  9. 【通信】IIJ、売り上げ急増の法人営業 「持ち帰る」は言わない

コメント

  1. この記事へのコメントはありません。

  1. この記事へのトラックバックはありません。

最近の人気記事

おすすめ記事

新着記事

  1. 【プログラミング】Webエンジニアとかいうやつが最高にウザい
  2. Webエンジニアで年収270万スタートから900万まで登り詰めたんだけどさ
  3. 来年からWEBエンジニアになるんだけど副業で小中学生向けのプログラミング家庭教師…
  4. CPUクーラーって絶対に水冷がええの?
  5. AIに食われるの確定してるのに今プログラマーになろうと勉強してる奴なんなの?

ボンブの戯言

  1. 【ボンブの戯言】フリーランスが払う税金など6選!私たちはこんなに支払っている!
  2. 【ボンブの戯言】中古サーバーの買い方まとめました
  3. 【ボンブの戯言】はじめました。
  4. 【ボンブの戯言】ITエンジニアがフリーランスになる理由
  5. 【ボンブの戯言】サーバーって何なの(オンプレに限る)
PAGE TOP