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システム障害が発生したみずほ銀行の店舗で利用者に頭を下げる店員（20日午前、東京都中央区）

みずほ銀行は20日、システムの障害により全ての店舗窓口での入出金や振り込みができない事態が起きたと発表した。店舗での取引を処理するシステムの部品故障が原因といい、ATMやインターネットバンキングの「みずほダイレクト」は通常通り使える。午前10時ごろ、外国送金など一部の取引を除き復旧した。午後にも記者会見を開き、原因などを説明する。

障害が起きたのは、2019年に全面稼働した新勘定系システム「MINORI」の業務システムで、国内外への送金や預金口座の開設などの手続きが一時全面的に止まった。

障害はシステム機器の故障が発端で、その後にバックアップの系統への切り替えも機能しなかったとみられる。みずほ信託銀行でも同様の障害により窓口取引を停止していた。

みずほ銀行はATMやネットを利用をするよう呼び掛けているが、店舗での手続きを希望する場合はシステムが復旧するまで一時的に預かって手続きをすることも可能としている。

形式によっては窓口でしか受け付けられないものもある。都内のみずほ銀の店舗では「税や公金の支払いができない」と説明していた。またATMでの振り込みは窓口手続きよりも上限額が低いため、店舗での高額の振り込みは復旧まで難しいケースもあったようだ。

店舗を訪れた60歳代会社役員は「またか、と思った。ATMは使えても法人は窓口利用も多いはず。しかもお盆明けの20日の金曜日。今日手続きしないといけない人もいるのでは」と話し「みずほ大丈夫なのだろうか」と心配そうな様子だった。

加藤勝信官房長官は20日の閣議後の記者会見で、みずほ銀行でトラブルが相次いでいる状況に「金融機関の信頼を損ない、誠に遺憾だ」と発言。原因究明と再発防止の取り組みが必要だと指摘した。

みずほ銀行では2月末から2週間足らずでATMに通帳が取り込まれるなど4件のシステム障害を起こしたばかり。みずほ銀行は「大変なご心配・ご迷惑をおかけしておりますことを深くおわび申し上げます」とコメントした。

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2021年8月20日 8:58 (2021年8月20日 12:08更新)
日本経済新聞
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUB200S20Q1A820C2000000/

責任のなすりつけ合いがまた始まる

新システム「MINORI」の開発に参加したITベンダーの数は、前代未聞の規模に膨れ上がった。取りまとめ役であるみずほ情報総研（IR）の1次委託先だけで70～80社。2次委託先、3次委託先を合わせると約1000社に上る。総務省の調査によると情報通信業を手掛ける企業数は5474社で、子会社や関連会社を含めても9806社（2015年度）。実に日本中のITベンダーの少なくとも約1割が集結した。

とりわけ重要な役割を担ったのが富士通、日立製作所、日本IBM、NTTデータの主要4ベンダーだ。MINORIを構成する業務アプリケーションの大半を開発した。

プログラミングレベルとかそういう話じゃないんだけどな
色んな業務ごとに全部個別に機能を作ってきて、
それを捨てずに数千社で作ったものを新しいシステムに放り込む闇鍋状態

変わりたくない、今まで通りずっと同じ事を続けていたい
サービスが無くなるのが許せない
という日本人のダメなところを結晶化したのがみずほシステム

逆説的だがみずほが倒産して身売りするのが、この問題解決の最短の方法だ。

経営陣は総入れ替え、システムも総入れ替え、顧客も総入れ替えすれば革新的な
新しい銀行が生まれる。

ウィンチェスター・ミステリー・ハウスみたいなシステムになっちゃってるんだろうな

三菱UFJ：日本IBM
三井住友：NEC

の様に最初からベンダー一本化すればこんな事にはならなかった
当時の経営者の責任だよ
上記の合併は
実質は三菱（IBM）がUFJ（日立）を吸収、実質は住友（NEC）がさくら（富士通）を吸収だから揉めなかったんだけど

富士通、日立製作所、日本IBM、NTTデータ。
たぶん、この四天王の間の争いが根っこにあるね。

足の引っ張り合いが日本人の国技。
相手が失敗するのが何よりの悦び。