世の中には変わった人が大勢いるが、まさかSIerのプロジェクトマネジャーの中に「炎上マニア」がいるとは思わなかった。

システム開発プロジェクトの途中でトラブルが発生して炎上すると、開発チームは大変な苦労を強いられる。ところが炎上マニアは、一丸となって火消しに向かう客とITベンダーの枠を越えた連帯感や、プロジェクトを完遂した時の達成感がたまらないのだそうだ。そして「炎上プロジェクトを経験しないプロマネは育たない」などと言う。

以前、大手SIerのプロマネからそんな“告白”を聞いて随分驚いた記憶があるが、最近やはり大手SIerのプロマネから同様の話を聞かされた。「極言暴論」を書いている私ですらビックリの暴論である。

だって、そうだろう。確かに困難な仕事をやり遂げれば達成感はあるのは分かるが、下請けITベンダーの技術者など開発チームのメンバーはデスマーチを歩かねばならず、心身を病んで倒れる人も出たりするのだ。

そもそもシステム開発プロジェクトが炎上すると、顧客にとってもSIer自身にとっても困った事態となる。システムのQCD（品質・コスト・納期）のいずれか、あるいは全てが担保できなくなるから双方にとって打撃が大きい。大炎上してプロジェクトが頓挫すれば、訴訟沙汰にもなりかねない。だから「炎上上等」などと思うプロマネがいることは驚きである。システム開発は炎上させることなく完遂するほうが「上等」のはずだ。

ところが、どうやらそうではないらしい。改めて「炎上マニア」の観点から振り返ってみると、元プロマネのSIer幹部や現役プロマネがプロジェクトの炎上をどうやって鎮火したかを自身の武勇伝として楽しそうに語るのを何度も聞いたことがある。「炎上マニア」が筆者の周りにもそこそこいたのだ。

筆者が特別なのかを知るため、冒頭の「炎上マニア」のネタをTwitterでつぶやいてみたところ、「実は私も以前はそうだった」とか「私の近くにもそんなプロマネがいる」などといったコメントが多数寄せられた。「炎上マニア」のプロマネは結構いるようだ。

で、驚いたのだが、冷静に考えてみれば不思議なことではないのかもしれない。実は「炎上マニア」のプロマネがデスマーチの修羅場を乗り切ることにやりがいを感じられるのは、次の3つの理由があるからだ。

1つ目は、確かに炎上プロジェクトはプロマネを育てる。2つ目は大問題なのだが、プロジェクトを粛々とやり遂げたプロマネより、炎上プロジェクトを完遂したプロマネのほうが評価が高い。そして3つ目はご用聞き・人月商売では必然的に炎上するから、である。
以下ソース
https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/column/18/00148/022000047/

不良が良いことをすれば褒められるのと同じ
これ以上は悪くはならないだろうという話

デスマーチになると分かってても、
契約時点は予定通り行くと言わなければならない
そして炎上すると怒られる（余計な稼動がかかる）

なら、デスマーチになってから入った方が
余計な稼動が掛からないだけマシ
むしろ、少しでも立て直したら褒められる

アドレナリンジャンキー
戦場が恋しくなる病気

業界の癌なので死んでください

おい再来月から異業種転職でプロマネやるんだが
お前らの書き込み読んでて怖くなってきただろうが

顧客との責任のなすり合いとか、どうやって切り抜けんのよ

成果主義なので仕方が無い
火消し＞＞＞予防

コンピュータ以外の仕事でも同じ
トラブルを解決する＞＞＞トラブルを起こさない

正しくは
火消し＝予防＝トラブル解決＝トラブらない　＞＞＞＞＞＞＞＞　木村

コントロールされた炎上ならいいんだけどさ、
問題解決できず要件変更行ったり
そのままキャンセルになるのも割とあるから笑えない。

炎上は想定不足としてマイナス評価、
火消しできてもマイナス埋めるだけの裁定にしたほうがいい。

自社システムが炎上したときの様子を書いて出版したプロマネがいたけど、取締役にくそ怒られてた(笑)

当たり前やろ(´･ω･`)

炎上した理由は何か？と、プロマネに問うと「見積もりが甘かった」とよく言われるが、ここで言う見積もりと言うのは
単純な人月工数の見積もりの事ではないのよな。

客がどれだけ無茶を言ってくるか？の見積もりが甘かった。というのが正しい。

内々で要件定義の締め切りは決めてあっても守られないし、それが客側の上の方から指示だったりするので、客側担当も板挟み状態になる。
で、遅い時期になって要件追加、仕様変更が山のように発生するので炎上案件が出来上がる。

分割納入にしたらいいとか思うだろ？
要件定義を納入しても、上層部の人間に出来上がりがイメージできるわけもないし、実際に使う現場の人間もそれは同じ。
要件定義をパラパラ漫画のスライドにして説明し、納得させた筈なのにいざテスト稼働を始めるとやはり使いにくいと言い出す。
少なくとも現行システムよりは遥かに使いやすい筈でも、使えないという。

直接の客側窓口の顔は見えても、そのバックにいる上層部や現場の顔はあまり見えないので
客がどれだけ無茶を言ってくるか？どれだけ無能なのか？を的確に見積もることはかなり難しい。

このスレ勉強になるなぁ

プロマネとして日常強く意識することってある？？
議事録が大事ってのは分かった

不幸な行き違いや無茶を言って得したくなる誘惑を消すのが
議事録を作る役割のひとつ
正論よりその工夫が大事

議事録を作ったとひと言でいうけど、どういう議事録なのかわからんから判断つかん
議事録を先方に送付して確認・了解メールの返信を得てから作成に取り掛かるって建前でやってたのなら
その上で反故にしてくる人らなら、そりゃ取り引きのお断りを視野に入れて抗議すりゃいいけど

同じ炎上でも最終的に顧客に喜んでもらえない仕事のやりかたは精神を蝕むよ。

真のSIerはつけ火して消火して顧客に泣いて感謝される。

そのとおり　　無能が名前だけにつられて行くと死んでしまう

あとのまつりちゃん(´･∀･`)