【アマゾン】Amazonプライム会員にギフト券だけで登録可能に→「登録できない、詐欺だ!」トラブル続発

1: 名無しさん@涙目です。(千葉県) [US] 2018/12/17(月) 13:59:49.42 ID:KDqabshF0● BE:373518844-PLT(15931)

※スレ立てのNGワードは文字を置きかえてあります

従来、Amazon(アマゾン)の「プライム会員」に登録するには、会費の支払いにクレシ゛ットカ-ドを使用する必要があった。
(略)
このたび、ギフト券のみでの会員登録が可能になり、クレシ゛ットカ-ドの登録は不要になった。
(略)
ところが、会費の支払いを目的にギフト券を購入した人々が、登録手続きを完了できないというトラブルが多発。
(略)
no title

今回のトラブルを経験した人物から、当サイトに情報が寄せられた。ギフト券によるプライム会員登録ができないことを、
Amazonのカスタマーサービスに問い合わせた際に、不当な対応を受けたという。
カスタマーサービスの担当者は、ギフト券のみでプライム会員の登録手続きが可能になったことについて、「そんなことは
知らないし、そのような変更は予定していない」と言い放ったというのだ。そのように明言されたため、確信を持てずに
プレスリリースの内容を再確認したところ、やはり自身の認識に誤りがあると思われる点は見当たらなかった。
再度カスタマーサービスに連絡すると、「アカウントサービス」のページ経由でならば登録できるはずだと、その時に応対した
別の担当者は説明。だが、それでも登録できず、もう一度カスタマーサービスに尋ねた。すると今度は、「今は
クレシ゛ットカ-ドでなければプライム会員の登録ができないようだ。ギフト券での登録への仕様変更の予定はある」と説明された。
以上のように、カスタマーサービスの担当者ごとに説明が全く異なることを、情報提供者は疑問視する。納得できずにメ-ルで
問い合わせると、Amazonからの回答が届いた。エラーの原因は、確認中とのこと。カスタマーサービスの回答内容の
不一致については、担当者らの認識が徹底していなかったと説明している。
no title

さらに、カスタマーサービスの担当者が、2名の他人あてのメ-ルを情報提供者に誤って送ってしまうという問題も発生した。
そのことを問い合わせると、Amazonはメ-ルの誤送信を認めて謝罪した。
(略)

記事全文とそのほかの画像一覧 https://tanteifile.com/archives/11906

2: 名無しさん@涙目です。(アメリカ合衆国) [KR] 2018/12/17(月) 14:06:55.50 ID:Or6r/cwv0
クレカ持ってない人いるか?

4: 名無しさん@涙目です。(catv?) [US] 2018/12/17(月) 14:10:08.61 ID:HGr6HMrW0
>>2 信用が無い人

5: 名無しさん@涙目です。(dion軍) [PL] 2018/12/17(月) 14:11:27.23 ID:yW8TAzXw0
クレジットNGなんだ

6: 名無しさん@涙目です。(千葉県) [US] 2018/12/17(月) 14:13:07.54 ID:KDqabshF0
>>5
スレ立ての時は「クレジット」も「カード」もNGらしい

24: 名無しさん@涙目です。(兵庫県) [DE] 2018/12/17(月) 14:58:20.69 ID:XmA7W+K00
>>6
広告とかに使われそうなワードだしなあ

12: 名無しさん@涙目です。(庭) [IN] 2018/12/17(月) 14:20:03.23 ID:jrBqjy+S0
クレカも持てない身分でプライム利用しようとかw

17: 名無しさん@涙目です。(福岡県) [CR] 2018/12/17(月) 14:37:39.75 ID:/tpJdQk70
ネット通販は手数料取られても着払い以外の選択肢はないだろカード使うやつはバカ

44: 名無しさん@涙目です。(家) [US] 2018/12/17(月) 15:50:51.83 ID:7sCe3+pb0
>>17

27: 名無しさん@涙目です。(庭) [CN] 2018/12/17(月) 15:06:51.98 ID:211jJY2X0
なんでクレジットカードで登録しないんだ?
個人情報漏れるのが怖いの?

50: 名無しさん@涙目です。(大阪府) [ニダ] 2018/12/17(月) 16:14:26.41 ID:SNPhMxiM0

サポセンを信用するのが根本的な間違いだわなw

相手にアに限らず
常にこっちは喧嘩腰でしゃべってまうわww

逃げみたいな曖昧な発言されたら

は?って返しまうわ

51: 名無しさん@涙目です。(catv?) [BR] 2018/12/17(月) 16:20:29.15 ID:jGSyUhFY0
>>50
それは解決の時間を長引かせるだけやで

71: 名無しさん@涙目です。(東京都) [ニダ] 2018/12/18(火) 00:57:28.12 ID:3jtmQ+H20
ギフトでプライム希望

ギフト購入にはプライムが必要

プライム追加

ギフト積み増し

無限ループ

75: 名無しさん@涙目です。(滋賀県) [JP] 2018/12/18(火) 10:21:21.69 ID:PN2Nnbdn0

結局、ギフト券単独で登録出来るようになったの? 出来ないの? どっちよ?

まずクレカで登録して、所持しているギフト券を今後の支払いに充てることは出来る。
ちゃんとアマのヘルプにも書かれている。
ただ、この支払い方法を単独登録可能と誤解して説明しているまとめサイトが多かった。

また、最近、企業が発行するプライムギフトコードで登録が出来るようになったのだが、
このギフトコード仕様を単独登録可能と誤解しているまとめサイトも多かった。

82: 名無しさん@涙目です。(兵庫県) [US] 2018/12/18(火) 18:17:36.78 ID:WwiZNkxk0

no title

普通に注文したら お急ぎ便無料 に自動的にチェックが入るように細工されている。
知らずにお急ぎ便を使うと勝手にプライム会員登録される仕組みらしい。
そして会員費用の400円は自動的にアマゾンギフト券から引かれる。
返金は受け付けていない。

92: 名無しさん@涙目です。(兵庫県) [US] 2018/12/19(水) 19:13:10.67 ID:0hDkfgT10

no title

一番上のアマゾンプライムお急ぎ便にデフォルトでチェックが入る仕様なので
気づかずに注文した場合、その瞬間からアマゾンプライムに登録される。
デフォルトでチェックが入って自動登録されるアマゾンプライムは月額400円の料金を自動徴収する。

89: 名無しさん@涙目です。(中国地方) [US] 2018/12/19(水) 15:08:17.33 ID:/vNbNvm90
んで結局、登録できるの? できないの?

引用元

【アマゾン】Amazonプライム会員にギフト券だけで登録可能に→「登録できない、詐欺だ!」トラブル続発

管理人からひと言

あれ?結局できないのか??

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