1: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/06(土) 22:37:33.700 ID:Ie6FGgbm0
不良品送りつけておいてなんの詫びもない…
返品手続き、梱包、返送と代替品の受け取り手間…
2: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/06(土) 22:37:57.851 ID:iAj2BY0m0
モニターにドット欠けあったから送り返したことはある
48: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/07(日) 00:02:07.245 ID:veEK+QSc0
>>2
悪質なクレーマーだな
ドット抜けは不良品じゃないわ
ドット抜け保証あるとこで買わないお前が悪い
悪質なクレーマーだな
ドット抜けは不良品じゃないわ
ドット抜け保証あるとこで買わないお前が悪い
3: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/06(土) 22:37:58.003 ID:BUJ3u8sW0
もはや返品しない方が得だよな
6: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/06(土) 22:38:14.795 ID:Z/BKCR7w0
間違えて注文した時はスムーズだったぞ
7: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/06(土) 22:38:41.567 ID:ckmTafyy0
次回使える割引クーポンもらえたぞ
11: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/06(土) 22:39:47.867 ID:Ie6FGgbm0
>>7
電話でごねた面倒な客のみだろ…
電話でごねた面倒な客のみだろ…
13: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/06(土) 22:40:28.114 ID:hSfK7FRO0
>>11
そんなことないぞ
安いものとかなら大抵この処理
そんなことないぞ
安いものとかなら大抵この処理
8: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/06(土) 22:39:22.119 ID:67lCQH0dM
返品しなくていいよ新品改めて送るね悪いレビュー書かないでねってメールくるしすぐ新品くれる
14: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/06(土) 22:40:46.691 ID:TYBB58x1p
>>8
これならいいんだけど、とりあえず送り返せよ？話はそれからな？だと返品する気もうせる
これならいいんだけど、とりあえず送り返せよ？話はそれからな？だと返品する気もうせる
21: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/06(土) 22:42:56.584 ID:Ie6FGgbm0
>>8
それって中華系のマケプレだろ？
それって中華系のマケプレだろ？
9: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/06(土) 22:39:23.269 ID:hSfK7FRO0
返金してくれるやつもある
10: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/06(土) 22:39:30.636 ID:NeMBNgUo0
これが面倒だったら他はどうなるんだよってレベルだけど
16: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/06(土) 22:41:01.991 ID:Ie6FGgbm0
>>10
まぁ確かにそうだが…
まぁ確かにそうだが…
12: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/06(土) 22:40:23.796 ID:4OhvuvCYa
詫び普通にあったけどな
20: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/06(土) 22:42:17.848 ID:Ie6FGgbm0
>>12
アプリから普通に返品手続きしたから自動送信のやつだし謝罪の文言は無かったぞ？
アプリから普通に返品手続きしたから自動送信のやつだし謝罪の文言は無かったぞ？
24: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/06(土) 22:46:45.937 ID:4OhvuvCYa
>>20
自動送信のなら仕方ない
俺は電話で直接オペレーターに問い合わせしたから
自動送信のなら仕方ない
俺は電話で直接オペレーターに問い合わせしたから
38: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/06(土) 23:46:32.335 ID:+6gWC/Csa
>>24
その凄いアピール草
その凄いアピール草
15: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/06(土) 22:40:53.235 ID:Rxe4zJXv0
この前初めて返品したけどプライム会員一ヶ月延長してくれたぞ
17: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/06(土) 22:41:25.774 ID:eaeE1jXna
注文完了してから一週間後にマケプレ側から
在庫切れでしたサーセンってメール来たことある
在庫切れでしたサーセンってメール来たことある
18: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/06(土) 22:41:41.472 ID:EXd90vP40
amazon.co.jpから発送される商品以外はやめたほうがいいよ
22: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/06(土) 22:43:15.760 ID:4OhvuvCYa
>>18
マケプレから結構買ってるけど別になんもないし普通だぞ
マケプレから結構買ってるけど別になんもないし普通だぞ
23: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/06(土) 22:43:44.183 ID:c48t2/Oo0
GPU買ってノイズ出るから返品しようと思ったけど
メーカーに問い合わせろだの盥回しにされて3万無駄にしたわ
メーカーに問い合わせろだの盥回しにされて3万無駄にしたわ
27: 【不如帰】 2018/10/06(土) 22:48:23.616 ID:xFZwcMsra
>>23
無駄にしたって事は泣き寝入りかよ！ マケプレ怖いな
無駄にしたって事は泣き寝入りかよ！ マケプレ怖いな
25: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/06(土) 22:47:37.847 ID:Ie6FGgbm0
あなたの返品依頼を受け入れました。交換注文の詳細を表示するには、をクリックします。返品・返金状況を確認。
で何日までに返品しないと代替品の分も請求するよ的なやつやら同梱するラベルの印刷ページや説明のリンクのみ…
26: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/06(土) 22:47:50.681 ID:7Tkyvtcz0
Amazonはいいところと悪いところがあるよな
いいもん買いたかったらヨドバシ.comだな
いいもん買いたかったらヨドバシ.comだな
28: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/06(土) 22:48:31.689 ID:NeMBNgUo0
Amazon発送の商品なら期間中無条件返品できるだろ
29: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/06(土) 22:50:22.129 ID:j5LJzZ8md
返品なんてするからだよ
出品者に連絡
からメールで不良品だったからちゃんとした奴と取り替えてくれって送ればいい
不備があれば即返品っていう固定観念がすでに間違ってる
出品者に連絡
からメールで不良品だったからちゃんとした奴と取り替えてくれって送ればいい
不備があれば即返品っていう固定観念がすでに間違ってる
30: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/06(土) 22:51:33.537 ID:Ie6FGgbm0
>>29
Amazon販売、発送の商品で同じ品と交換で返品手続きしたんだよ
Amazon販売、発送の商品で同じ品と交換で返品手続きしたんだよ
33: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/06(土) 22:56:48.043 ID:iVHi8jrud
>>30
手間に文句言いたいだけならもう使うのやめろ
大した手間にもならんことにウダウダ言うならなおさら
手間に文句言いたいだけならもう使うのやめろ
大した手間にもならんことにウダウダ言うならなおさら
31: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/06(土) 22:53:00.918 ID:ibfyAl/vH
これ返品できるかな？ってやつも全部返品全額返金してくれるから有能、手間暇はしゃーない
次も安心して買い物させる商売面でも有能だろ
次も安心して買い物させる商売面でも有能だろ
32: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/06(土) 22:54:15.601 ID:NeMBNgUo0
ヨドは品切れ品だらけなのと、ほとんどAmazonと同等だったりでまったくファーストチョイスにはならんな
100円とか200円の小物を無料配送で買うには最適だけど。在庫さえあれば
100円とか200円の小物を無料配送で買うには最適だけど。在庫さえあれば
34: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/06(土) 23:00:14.884 ID:LZnelUUma
帽子とかネクタイとか服や靴とかはサイズ感とか見た感じ違うから良さそうなの取り寄せていらんかったら全返品してる
買ったら10万とかいくから返品ありきで注文してるわ
買ったら10万とかいくから返品ありきで注文してるわ
35: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/06(土) 23:06:47.272 ID:eitWIN5W0
たらい回しにされた挙句高圧的な返事が返ってきて楽天を使うようになったのはいい思い出
36: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/06(土) 23:41:22.112 ID:NeMBNgUo0
楽天ってｗ
楽天のサポート使ったことあるのかね
凄まじいぞあそこは
楽天のサポート使ったことあるのかね
凄まじいぞあそこは
37: 【鶏】 2018/10/06(土) 23:42:47.220 ID:xFZwcMsra
>>36
どんな感じ？ 楽天に関わるとメールが増えるから一切使ってない
どんな感じ？ 楽天に関わるとメールが増えるから一切使ってない
40: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/06(土) 23:48:55.348 ID:NeMBNgUo0
>>37
「これこれこういうわけで、クーポンって書いてあったのに有効になってないみたいなんだけど」
楽「確認しますのでしばらくお待ち下さい
ごにょごにょごにょごにょ
店舗に確認しますのでいましばらくお時間下さい
ご返答できるのが店舗営業日以降となります」
「はあ、ということは最短でも三日後ですか」
楽「そうなりますね」
その後連絡がないので、こちらから再度楽天に連絡をするハメに
41: 【吉】 2018/10/06(土) 23:50:54.554 ID:xFZwcMsra
>>40
なんほど、わざわざ長文ありがと
やっぱ関わらなくて正解か
なんほど、わざわざ長文ありがと
やっぱ関わらなくて正解か
44: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/06(土) 23:56:08.285 ID:NeMBNgUo0
Amazonのサポートチャットと同じような形式で楽天もサポートチャットやってるけど
サポート末端の権限も処理能力も全然違う
天と地どころの騒ぎじゃない差があるよ
サポート末端の権限も処理能力も全然違う
天と地どころの騒ぎじゃない差があるよ
46: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/06(土) 23:58:43.806 ID:QKmku59Ep
なんちゅうかAmazonはGoogleって感じ
楽天はyahoo!って感じ
楽天はyahoo!って感じ
47: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/06(土) 23:59:34.700 ID:NeMBNgUo0
結局最終的には「誤表記でした」って店舗が謝罪して割引適用になるんだけど
時間のムダ感はんぱない
時間のムダ感はんぱない
49: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/07(日) 00:02:50.853 ID:rp0AbpKdM
アマゾン発送の中華メーカーBluetoothイヤホン（6,000円）の場合
ぼく「（なんだこの汚れ。さすがにこれはひどい…）」
ぼく「すみません。汚れがひどいです。交換してください」
中華「失礼です。ありがとう。汚れを写真に撮って送ることができます。よろしくおねがいします」
ぼく「了解しました（面白い日本語だなおい）」
ぼく「写真送ります」
中華「失礼です。ありがとう。汚れついてます。確認しましたから全額返金手続きします。商品の返品は必要ありません。申し訳ございませんでした」
ぼく「（えっっっ）あ、ありがとうございました？」
汚れは激落ちくんつかって丁寧に擦れば落ちた
神かよ
50: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/07(日) 00:09:11.850 ID:Sz5klZNF0
Amazonの場合はもうサポートとのやり取りの必要すらなく
発送されてきたダンボールに商品を戻す
返品ラベル印刷、貼り付け
ゆうびんに集荷依頼
待つ
これだけだからな
場合によっちゃ>>49みたいに返品すらもういいっすって言われたり
52: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/07(日) 00:31:03.497 ID:l3maJyuj0
>>50
返品が面倒についてのスレなのに
返品が面倒についてのスレなのに
53: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/07(日) 00:31:59.293 ID:l3maJyuj0
無職や社員で働いた事が無い奴の集まりなんだろうな
外に出してるから取りに来いよ
外に出してるから取りに来いよ
57: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/07(日) 00:35:55.194 ID:FUgNcG8v0
服は試着返品無条件可能だから好き
58: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/07(日) 00:36:11.921 ID:X7V1pZNo0
そもそも通販の返品が総じて面倒
61: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/07(日) 00:39:45.511 ID:l3maJyuj0
>>58
返品対応時はせめて次回注文配達時に配達員が交換で受け取れよな
外部雇おうが自社だろうがどーでもいい
返品対応時はせめて次回注文配達時に配達員が交換で受け取れよな
外部雇おうが自社だろうがどーでもいい
62: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/07(日) 00:48:23.695 ID:X7V1pZNo0
>>61
確かに
コンビニから送れるからそこまで不便でもないけど交換ならさらに手間が省けるな
あと個人的には送り状？書くのがめんどい
確かに
コンビニから送れるからそこまで不便でもないけど交換ならさらに手間が省けるな
あと個人的には送り状？書くのがめんどい
63: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/07(日) 00:52:46.019 ID:l3maJyuj0
>>62
コンビニに持って行くならヤマト呼ぶわアホか
コンビニに持って行くならヤマト呼ぶわアホか
60: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/07(日) 00:37:18.065 ID:pV38SjfB0
交換にしたら代替品すぐ送ってくれたが返送くそめんどくさかったな結局やらずに金2重に払ってしまった
64: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/07(日) 01:01:28.424 ID:+8ENl/vx0
むしろ一番楽じゃないか
送られてきたときの箱捨ててなきゃ2分でできる
ただ取りにくるというのがめんどくさい ○時○分と固定されてるわけじゃないから
送られてきたときの箱捨ててなきゃ2分でできる
ただ取りにくるというのがめんどくさい ○時○分と固定されてるわけじゃないから
65: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/07(日) 01:02:44.111 ID:/ATg61ED0
>>64
郵便局で着払いで送れるよ
郵便局で着払いで送れるよ
67: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/07(日) 01:04:03.657 ID:+8ENl/vx0
>>65
自分から出向くのはもっとめんどくさい
自分から出向くのはもっとめんどくさい
66: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/07(日) 01:03:19.516 ID:l3maJyuj0
>>64>>65
外に出してるから持っていけ
外に出してるから持っていけ
68: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/07(日) 01:06:39.623 ID:+8ENl/vx0
>>66
盗めるじゃん
盗めるじゃん
71: 以下、5ちゃんねるからVIPがお送りします 2018/10/07(日) 02:13:57.282 ID:veEK+QSc0
不良品ならともかく自分のミスで返品は死ねばいいと思う
引用元
http://viper.2ch.sc/test/read.cgi/news4vip/1538833053/
管理人からひと言
![[商品価格に関しましては、リンクが作成された時点と現時点で情報が変更されている場合がございます。]](https://hbb.afl.rakuten.co.jp/hgb/16d8db5d.6e8cbd44.16d8db5e.abfeeddc/?me_id=1213310&item_id=19224973&m=https%3A%2F%2Fthumbnail.image.rakuten.co.jp%2F%400_mall%2Fbook%2Fcabinet%2F5054%2F9784478105054.jpg%3F_ex%3D80x80&pc=https%3A%2F%2Fthumbnail.image.rakuten.co.jp%2F%400_mall%2Fbook%2Fcabinet%2F5054%2F9784478105054.jpg%3F_ex%3D300x300&s=300x300&t=picttext "[商品価格に関しましては、リンクが作成された時点と現時点で情報が変更されている場合がございます。]")
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