【航空】ファーストクラスの乗客が「高級ワインを断り、お茶漬けを食べる」理由

1: 田杉山脈 ★ 2021/11/07(日) 18:54:26.26 ID:CAP_USER

日本航空(JAL)の客室乗務員として国際線ビジネスクラス、ファーストクラスなどを含めて約5年乗務した経験を生かし、セミナー、メディアなどで活動する清水裕美子氏。『ファーストクラスCAの心をつかんだ マナーを超えた「気くばり」』(青春出版社)や人気記事『元ファーストクラスCAに聞く「機内で噂される一流の乗客」の共通点』の著者清水氏に、ファーストクラスの乗客の機内での過ごし方を聞いた。

清水氏のアドバイスから、「見返りを求めない」、「損得勘定抜きに行動する」ことで手に入る心の平安、そして備わる「人としての品」について考えてみたい。

■そもそも、「一流」の定義とはなんでしょうか?

人を「一流」や「二流以下」に分類することにはあまり意味がありませんし、したくもないのですが、いわゆるトップリーダー、社会的に「意味のある功績」を残している人々、ある専門分野における経験・知識に全幅の信頼を寄せられている人々、あるいは社会の表舞台には立たなくとも、世界をポジティブな方向に動かすそういった人々を陰で支えている人たちが、実際に「一流」の雰囲気をまとっていることが多いのもまた事実と思います。また肩書きだけでなく、その振る舞いや気くばりなど人間的な部分で人を惹きつける魅力があるのも特徴です。

ファーストクラスにそのような人たちの割合が高いので、「ファーストクラスの乗客」と総称的な表現をすることも多いのですが、もちろんクラスに関係なく「一流」の方は存在します。ここでは、私が機内でご一緒してきた中で、そのような「ハイクラスの品格」を身にまとった紳士、淑女のみなさんの例を引きながら、お話をしたいと思います。

私は現役CA時代、とくにVIPのお客様は皆、「自分軸で過ごし方をクリエイトしている」ことに気づきました。機内でも驚くほど完璧に、オーガナイズ(計画化)された過ごし方をされているのです。損得勘定がない、見返りを求めないことも、そういった社会的に「ハイクラス」の、「超一流」のオーラを漂わせた方々の共通点でした。

ファーストクラスのお客様の機内での過ごし方を見ていると、損得よりも「自分がいかに平和に快適に過ごせるか」を重要視されているように感じます。当初は「お金がある人は違うな」と他人事のように思っていたのですが、次第に、損得勘定と引き換えに自分軸や本当の意味での快適性を失っているということに気付くようになりました。ここでは、ファーストクラスのお客様が見返りを求めない理由を機内でのエピソードと共にご紹介いたします。

■ファーストクラスでも「わが家のように」過ごす

飛行機に乗るとなると、「機内食は何が出るかな」、「映画は何を観ようかな」などつい〝サービス”に目を向けてしまいがちです。しかし、ファーストクラスのお客様は飛行機だから何か特別なことをするのではなく、〝過ごし方”にフォーカスされ、家の延長のような考えで過ごされているように感じます。

家では、お腹が空いていない時に無理に食べたりしませんし、疲れた時にはお休みになることでしょう。

機内でもそれと同様の発想で、自分が快適に過ごすために今何が必要かということを一番に考え、必要ないものは損得に関係なく選択されないのです。

■高級コース料理をキャンセルしてお茶漬けを食べるお客様

ファーストクラスの訓練を受けた際にとても印象に残っているのは、やはりその金額のことです。特に欧米線のファーストクラスでは片道100万円以上かかることも多いため、それに見合った質の高いサービスを提供できるようにとみっちり訓練を受け、身が引き締まる思いでした。

しかし、気合いを入れてファーストクラスのサービスに臨むとまず驚くのが、お客様が何も望まれないということです。

私自身、初めてファーストクラスを担当した際に、「今日はずっと寝て行きたいから、食事はキャンセルでお願いします」と言われ驚いたことがあります。しかし、それは決して珍しいことではないのです。
https://news.yahoo.co.jp/articles/f8933f0613d4f937f322de4301ae0c898bb5c33b

2: 名刺は切らしておりまして 2021/11/07(日) 18:56:39.83 ID:3EU39eaZ

ファーストクラスでも「わが家のように」過ごす
高級コース料理をキャンセルしてお茶漬けを食べるお客様

あの~これわたしですけれど・・・・

 

49: 名刺は切らしておりまして 2021/11/07(日) 19:49:54.81 ID:eIH1Q6p9
>>2
ぶぶ漬けいかがニダか?

 

4: 名刺は切らしておりまして 2021/11/07(日) 18:58:09.01 ID:TqrTpU5E
自腹のファースト・クラスは半分もいない

 

196: 名刺は切らしておりまして 2021/11/07(日) 22:57:53.63 ID:WoUk14nx

>>4
経費で落とせるからな

税金から補助金もらってるのと一緒

まじでアホらしい

 

249: 名刺は切らしておりまして 2021/11/08(月) 00:03:54.40 ID:JivZhNyj
>>4
これで終わってた

 

250: 名刺は切らしておりまして 2021/11/08(月) 00:05:47.69 ID:jXdD3wMf
>>249
それ、当たり前だと思うぞ・・・プライベートジェットだって経費で落とす。
自腹でビジネスに乗る奴が異常。

 

271: 名刺は切らしておりまして 2021/11/08(月) 01:44:58.54 ID:pC0hE0mh
>>4
節税策だから当たり前

 

5: 名刺は切らしておりまして 2021/11/07(日) 18:59:47.42 ID:YSZMgKov
こう接してほしいとかこう過ごしてほしいって願望を書き連ねてるんだろう。
JALはおばさんのCAが多くこっちが気を使わさせられる

 

27: 名刺は切らしておりまして 2021/11/07(日) 19:29:02.07 ID:gZ8QBSVa
>>5
終身雇用の弊害?
それはともかく、おばさんの方が気を使わないだろ

 

6: 名刺は切らしておりまして 2021/11/07(日) 19:00:01.72 ID:paROHPyk
そりゃいつもファーストクラスに乗ってるのならファーストクラスで出る料理なんて
わざわざ今食わなくてもいいもんな

 

344: 名刺は切らしておりまして 2021/11/08(月) 08:51:40.19 ID:54Atpf7J
>>6
エセ料理なんか喰いたくないだろ
ましてや お茶漬けなんか喰う訳ないじゃん

 

7: 名刺は切らしておりまして 2021/11/07(日) 19:00:41.78 ID:vXxK+Iza
そんなうるせえの食わねえだろ
飛行機内でズルズルズルズル音立ててたらキレるわ

 

8: 名刺は切らしておりまして 2021/11/07(日) 19:03:57.47 ID:TqrTpU5E
ファースト・クラスの乗客でサービスにピリピリしてるのがいる。
ちょっとでもサービスに差をつけられるとキレる。
たかが数時間の移動に過ぎないのに。

 

283: 名刺は切らしておりまして 2021/11/08(月) 02:10:32.54 ID:o0ghqON8
>>8
国会議員と一緒だとマジ面倒くさいというかうるさい

 

10: 名刺は切らしておりまして 2021/11/07(日) 19:06:18.89 ID:ayiVMo6l
読んでないけどめんどくさい。
マナー教室

 

12: 名刺は切らしておりまして 2021/11/07(日) 19:12:03.08 ID:bnmFnN1/
一本1万もしない高級ワインなんてあるの?

 

28: 名刺は切らしておりまして 2021/11/07(日) 19:29:39.31 ID:gZ8QBSVa
>>12
そんな話出てきた?

 

13: 名刺は切らしておりまして 2021/11/07(日) 19:14:52.32 ID:74UybEDJ

>ファーストクラスでは片道100万円以上かかることも

100万払ってトイレ共同てアホやで
ホテルだったら誰も泊まらんわw

 

396: 名刺は切らしておりまして 2021/11/08(月) 12:55:20.73 ID:u38Vaymg
>>13
ホテルは泊まることを目的としてるけど飛行機は移動することが目的だからね
なんでホテルと比べるのか謎

 

30: 名刺は切らしておりまして 2021/11/07(日) 19:31:52.89 ID:w1khaTNK
寝ていきたいのに食事のキャンセルしてないのはただ無頓着なだけで余裕とは違うだろ

 

172: 名刺は切らしておりまして 2021/11/07(日) 22:18:20.29 ID:4Ao8p6E6
>>30
俺は食わないアピールしたいから

 

44: 名刺は切らしておりまして 2021/11/07(日) 19:44:43.37 ID:iHadawvT
遊びに行くのではなくて
仕事のための移動手段だから?

 

47: 名刺は切らしておりまして 2021/11/07(日) 19:47:51.30 ID:wuKdlqz+
現地に着いたその日が丸々1日フリーなのと
分刻みのスケジュールがギッシリなのだと
そりゃ違うさ、体が資本だし

 

59: 名刺は切らしておりまして 2021/11/07(日) 20:06:09.26 ID:oe3rMLA0
昔から航空会社の客室乗務員はなにか勘違いしている。
乗客についてペラペラ口外する乗務員はカスであると!!
目の前の乗客を勝手にランク付けして何を考えているんだ? バカだな。

 

332: 名刺は切らしておりまして 2021/11/08(月) 08:17:12.17 ID:hiSJlOP5
>>59
所詮空飛ぶホステスだもの
ってそれ昔の話か
今は空飛ぶキャバ嬢

 

72: 名刺は切らしておりまして 2021/11/07(日) 20:19:26.93 ID:PuFZkgWF
茶漬けをたのむのは「お前のところのメシはまずい」という意味

 

75: 名刺は切らしておりまして 2021/11/07(日) 20:22:08.83 ID:kSM8eIXp
>>72
機内食を美味いという人間はいないだろ…

 

97: 名刺は切らしておりまして 2021/11/07(日) 20:50:45.85 ID:nKZhMwp8
世話焼きなおばさんばっかりで、しまいには保育園の園児みたいな気分になった。

 

336: 名刺は切らしておりまして 2021/11/08(月) 08:21:14.16 ID:hiSJlOP5
>>97
金の匂い群がるハイエナみたいで気持ち悪いよねw

 

145: 名刺は切らしておりまして 2021/11/07(日) 21:54:24.84 ID:9u1yZqPm
ファーストクラスで紳士ヅラしてるけど
酒呑むと下品な素顔がバレからだよ

 

147: 名刺は切らしておりまして 2021/11/07(日) 21:55:27.04 ID:ry15XD38
ワインって日本以外の国では
それほど高い飲み物ではないよね?

 

148: 名刺は切らしておりまして 2021/11/07(日) 21:56:08.04 ID:ZZPVg0ZH
>>147
日本でもそんなに高くないよ

 

149: 名刺は切らしておりまして 2021/11/07(日) 21:57:34.23 ID:oRWmXrrC
この手のCAがファーストクラスの客をどうこういうネタほんま嫌い

 

170: 名刺は切らしておりまして 2021/11/07(日) 22:15:59.57 ID:4Ao8p6E6
ファーストクラスで飲み食いするのは下品ですよ
とアドバイスしてくる元CA

 

174: 名刺は切らしておりまして 2021/11/07(日) 22:21:19.93 ID:4Ao8p6E6
コロナ前の成田のラウンジとか、6時間ぐらい前に入って
延々と酒とつまみと料理を楽しんでたな
だから機内に入るともうすぐに熟睡してしまう

 

460: 名刺は切らしておりまして 2021/11/08(月) 17:21:50.42 ID:O6pc7Pu3

昭和の時代に、会社でやってた「元CA講師のマナーセミナー」出たオカンによると
「ファーストで〇〇の社長さんとこんなおしゃべりした」とかそんな話が多かったんだと

今も昔も変わらんねw

 

461: 名刺は切らしておりまして 2021/11/08(月) 17:34:05.37 ID:yPhiQ7GE
>>1
お茶漬けを食べたかったから

 

462: 名刺は切らしておりまして 2021/11/08(月) 17:34:32.20 ID:CejWNCld
寿司屋で玉子から食べてそうw

 

464: 名刺は切らしておりまして 2021/11/08(月) 17:49:42.41 ID:reO9HNnN

旅客機客室内の0.8気圧の時点で高地民族以外にはストレスだし
病気持ちにはリラックスしにくい環境だよな

「余計なサービスいらね」は分かる

 

465: 名刺は切らしておりまして 2021/11/08(月) 17:49:42.67 ID:a8aDnZ7C
本音を言えよ
「飲まず食わずで寝ている客が最高」

 

587: 名刺は切らしておりまして 2021/11/09(火) 15:19:31.88 ID:Fi0OtztI
単純にトイレに行きたくなるのが嫌だから。

 

588: 名刺は切らしておりまして 2021/11/09(火) 15:20:26.49 ID:Fi0OtztI
まぁCAなんて今はBBAか派遣だろ

 

594: 名刺は切らしておりまして 2021/11/09(火) 15:57:07.88 ID:OYyG/yS8
5年しかファーストクラスのCAやってないくせに客の品定めして随分と上から目線だこと

 

670: 名刺は切らしておりまして 2021/11/10(水) 20:41:35.59 ID:y+DqcVQ3

俺も見習おう

二郎系でいつも普通盛りにして後悔する

 

671: 名刺は切らしておりまして 2021/11/10(水) 20:52:47.76 ID:iQ9UfITM
お茶漬けというか
ファーストだとCAがむちゃ聞いてくれる
鮭のオニギリ作ってくれたりする

 

674: 名刺は切らしておりまして 2021/11/11(木) 00:06:17.31 ID:XJ16dWHE
うち役員ならビジネス

 

725: 名刺は切らしておりまして 2021/11/13(土) 21:28:23.84 ID:oa7yFCt/
ファーストクラスって年収いくらくらいあれば平然と使えるの?
俺年収1億あるけどたかが移動手段に100万とか払う気とてもおきんわ。

 

726: 名刺は切らしておりまして 2021/11/13(土) 21:29:48.40 ID:veI/Ljqb
>>725
んじゃそれでいいんじゃないの?w
そんなことをなんでここに書く必要がある?w

 

727: 名刺は切らしておりまして 2021/11/13(土) 21:32:02.94 ID:oa7yFCt/
>>726
どんな年収の奴がファーストクラス平然と使うのか聞いちゃ悪いのかよw

 

732: 名刺は切らしておりまして 2021/11/13(土) 21:51:24.41 ID:veI/Ljqb

>>727
だから、そんな他人のことなんて気にするなよwww

お前がファーストクラスに乗るかどうかは、お前が勝手に決めりゃいい話なんだよwww

 

63: 名刺は切らしておりまして 2021/11/07(日) 20:10:30.31 ID:EHNyaDUw
茶漬け用意する方が面倒だろ

管理人からひと言

僕には関係のない世界だった

引用元

https://anago.2ch.sc/test/read.cgi/bizplus/1636278866/

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