【グルメ情報サイト】Google、飲食店検索で初めてトップに 「食べログ」や「ぐるなび」などグルメサイト抜く

1: へっぽこ立て子@エリオット ★ 2022/08/16(火) 18:59:16.51 ID:CAP_USER

 ネットで実施された「グルメサイトに関するユーザー&飲食店意識調査」で、飲食店の検索手段として、Googleが初めてグルメサイト(食べログ、ぐるなび、ホットペッパーグルメなど)を抜いてトップに立ちました。

□加速するグルメサイト離れ。「Google」利用率トップに。「食べログ敗訴は妥当」、飲食店で多数派|株式会社TableCheckのプレスリリース
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000085.000023564.html

※テーブルチェック調べ
TableCheck|利用満足度No.1飲食店予約顧客管理システム(旧:TableSolution)
https://www.tablecheck.com/ja/join/

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調査は今回で3回目。Googleが初めてグルメサイトを上回る

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2020年の調査ではほぼ拮抗状態でした

飲食店の予約・顧客管理システムを手がけるテーブルチェックが、2020年から毎年行っている、飲食店の検索ツールにまつわる調査。3度目となる今回は、全国の20~60代男女1100人を対象に実施されました。

「検索によく利用する手段」について聞いた質問(複数回答)では、「Google」は86.1%を占めてトップに。これをテーブルチェックは「コロナ禍で検索や予約など飲食店に関連する機能を充実させた結果、ユーザーが一気にシフトした」と評しています。

その一方で、2020年の調査ではGoogleと拮抗していたグルメサイトは、今回61.3%と水をあけられました。また、「グルメサイトを信用しない」とする層は30.4%と、2年前から1.2倍に増加。「利用しなくなった理由」の項目でも、トップの「自分好みのお店が見つからないから」(28.8%)に次いで、「信頼できる情報ではないから」(21.2%)が挙がっています。

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「あまり信頼していない」「まったく信頼していない」との回答が全体の約3割に

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グルメサイトの利用頻度は年々減少傾向

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「人の意見や評価に興味がないから」も17.8%と上位に

テーブルチェックは、飲食店側(全国20~50代の飲食店勤務の男女550人)を対象とした調査もあわせて実施。有料契約しているグルメサイトを聞いた質問では、食べログ、ホットペッパー、ぐるなびが上位に名を連ね、一定の存在感を示すも、58%が「利用していない」と答えています。

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「ほかにもっと便利なツールがある」

その理由では、「月額の掲載料が高い」「ユーザー評価などの掲載情報が信用できない」「送客手数料が高い」が上位に。自由回答でグルメサイトへの意見を聞いた項目でも、「評価制度をやめてほしい」「勝手にお店の情報を掲載しないで」など、厳しい声が9割を占めています。

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「許可なく店舗情報を掲載されて迷惑している」
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ある焼肉チェーンが「食べログの評点を不当に下げられたため、売り上げが減少した」として損害賠償などを求めた訴訟で、食べログ側が敗訴した件についても、「判決は妥当」とする声が多数派に。グルメサイトへの不満がうかがえる

予約受付に公式サイトやInstagramを活用する店舗が、2年前から倍増しているとのデータも。テーブルチェックは「これらのツールを上手く活用していける飲食店が増加していくにつれて、グルメサイト離れはさらに加速していくだろう」と述べています。

□関連記事
「食べログ」に損害賠償命令 「点数不当に下げられた」と飲食チェーンが訴訟
https://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/2206/16/news186.html

2022年08月16日 17時33分 公開
ねとらぼ
https://nlab.itmedia.co.jp/nl/articles/2208/16/news148.html

2: 名刺は切らしておりまして 2022/08/16(火) 19:02:41.70 ID:TJHeYmjs
こういうのは信用したらアカン
その店を利用するときは
事前に自分で確かめるんや

 

6: 名刺は切らしておりまして 2022/08/16(火) 19:16:47.78 ID:oNwankzI
>>2
全ての飲食店に2回行くのか?来月(東京から)神戸と奈良に行くんだがそれも事前に行けってか?あほくさ。

 

8: 名刺は切らしておりまして 2022/08/16(火) 19:31:13.00 ID:OqebmhyI
>>6
仕事上とか大事な人の会食とかなら事前調査は大事じゃね?
そういうことと無縁ならどうでもいいだろうけど

 

10: 名刺は切らしておりまして 2022/08/16(火) 19:40:15.58 ID:oNwankzI
>>8
「仕事上とか大事な人との会食」って、どうして勝手にゴールを絞るの?そんな前提はどこにも存在しないんだが?

 

3: 名刺は切らしておりまして 2022/08/16(火) 19:06:40.29 ID:Sc8e58K5
結局カネやね

 

4: 名刺は切らしておりまして 2022/08/16(火) 19:10:04.47 ID:DnOyl0rU
調子に乗った食べログがクソ戦略やって自滅した感

 

5: 名刺は切らしておりまして 2022/08/16(火) 19:12:07.66 ID:HILVRxGr
この流れはすべての業界で起きるだろ
旅行やサービス業の検索とかもなるんじゃないの

 

7: 名刺は切らしておりまして 2022/08/16(火) 19:29:13.20 ID:OkvtnEJq
食べログとかある意味営業妨害と変わらんよな
勝手に縄張り宣言して邪魔されたくなかったら金払えみたいに言ってくんのヤクザとどう違うん

 

12: 名刺は切らしておりまして 2022/08/16(火) 19:47:09.60 ID:BRbRejX5
インチキレビュー、謎のレビュー消去、星のレベルキャップ突破への金銭要求、あげればきりがない極悪企業なんてさっさと潰れろ

 

14: 名刺は切らしておりまして 2022/08/16(火) 19:53:16.45 ID:89Q0YqD8
まぁネットの口コミは役に立った事が無いわな

 

15: 名刺は切らしておりまして 2022/08/16(火) 19:56:23.57 ID:5sHzatZs
>>14
点数は役に立たないけど口コミは役に立つぞ
特にネガティブな内容を多人数から指摘されている場合

 

23: 名刺は切らしておりまして 2022/08/16(火) 20:59:44.25 ID:YlBGe12X
Googleマップは
向いている方向と矢印が一致せず
何度も騙された。
そんないい加減なGoogleは
もはや信用出来ないね。

 

24: 名刺は切らしておりまして 2022/08/16(火) 21:04:09.12 ID:sXotWYLE
>>23
ええよええよ。
嫌なら使うな。紙の地図でも持ち歩いておけ。

 

27: 名刺は切らしておりまして 2022/08/16(火) 21:21:42.20 ID:Di+gsZTC
>>23
どうせ地図をぐるぐる回してるあほだろ

 

38: 名刺は切らしておりまして 2022/08/16(火) 22:27:45.97 ID:u4Piqv+h
気さくな店長評価する奴多すぎなのがGoogle

 

47: 名刺は切らしておりまして 2022/08/16(火) 23:21:28.88 ID:HGPV2QA9
>>38
評価する場所って結局そう言うところだし

 

49: 名刺は切らしておりまして 2022/08/16(火) 23:22:53.34 ID:Fly5QnlM
今時よ、レビューなんて信用する奴がいるのか
俺は信用しない
たまにはあるけどさ

 

51: 名刺は切らしておりまして 2022/08/16(火) 23:48:52.89 ID:12Jf2tyL
食べログやぐるなびは金次第だからなぁ

 

58: 名刺は切らしておりまして 2022/08/17(水) 00:38:37.65 ID:KmV/k/vk
普通に便利だもんな
わざわざグルメサイトとかいかんわ

 

59: 名刺は切らしておりまして 2022/08/17(水) 00:44:29.87 ID:RTFqlTyj
高尾の煉瓦屋はgooglemapにネガティブな書き込みをすると、書き込みを取り下げるまで書き込んだ奴の履歴を見て粘着してくる糞店

 

66: 名刺は切らしておりまして 2022/08/17(水) 02:10:50.52 ID:49ksNbvh
Googleマップにちょこちょこ書き込んでたら、ローカルガイドポイントってのが勝手についてるんだけど、これって何?

 

68: 名刺は切らしておりまして 2022/08/17(水) 02:24:23.71 ID:Z5HsQ7W0
>>66
あなたは助けあい精神で回る社会の市民にふさわしいですね、という評価

 

128: 名刺は切らしておりまして 2022/08/18(木) 09:42:40.12 ID:YCOa8b/O
まあGoogleもクチコミなんかは信用しないが単純に今居る場所から食いたい料理入れるだけで直で検索結果視覚的に出るから分かりやすいんだよな
まあ当たり外れあるけど圧倒的に行きやすい
というかマップで見てるすぐナビできるし

 

136: 名刺は切らしておりまして 2022/08/18(木) 12:29:11.35 ID:V+msGuwZ
飯屋に限らないけど店側が真っ向から反論しても
いいイメージにならないんよね

 

137: 名刺は切らしておりまして 2022/08/18(木) 12:35:38.45 ID:3dmVZpDm
根拠薄弱なコメントされると
まあイラッとはするんだよな

 

122: 名刺は切らしておりまして 2022/08/17(水) 21:15:10.32 ID:ME1NUGIZ
メニュー写真さえ見られるならなんでもいい

 

管理人からひと言

地図検索して、そのまま見えるのは便利

引用元

【グルメ情報サイト】Google、飲食店検索で初めてトップに 「食べログ」や「ぐるなび」などグルメサイト抜く [エリオット★] (2ch.sc)

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