【EC】Amazonのサクラレビュー対策でアカ凍結された中国の越境EC会社、売上が45分の1に

1: 田杉山脈 ★ 2021/07/12(月) 19:15:58.63 ID:CAP_USER

5月に入ってから、AmazonにおいてAUKEYを始めとした多数の中国製品ブランドの公式ストアが突如アカウント封鎖となり、購入できなくなっている。この状況は7月に入ってからも変わらないわけなのだが、どうも今回Amazonの対策はかなり本気のようだ。

深センの天澤信息産業が7月6日に掲載した公告によれば、越境ECを主力ビジネスにしている同社傘下の有裸樹科技有限公司は、Amazonを始めとする大手プラットフォームの運営規則の厳格化により大きな影響を受け、有裸樹が保有するブランドのうち約30%に当たる約340個が凍結され、凍結された資金は約1.3億人民元(約22億円)に上るとした。

その一方でAmazonにおける越境ECは活発化しており、同社に関するネガティブなニュースなどと重なり、辞職を申し出る社員が多く、2021年1月1日に2,800人いた社員は現在1,400人程度と半減。管理層に至っては280人も辞職する事態となっている。

有裸樹はブランドや規模の縮小を試みたものの、想定以上のダメージを受けており、毎月の営業収入は、2021年1月の4,500万人民元(約7億7千万円)から、5月には100万人民元(約1,700万円)へと大幅に縮小した。同社は専門のチームを組んで、Amazonとアカウント凍結解除および資金回収の交渉を試みているものの、製品はAmazonの倉庫で差し押さえられたままであり、現段階では望み薄だという。

Amazonのレビュー規約について
ちなみにAmazonでのレビューについて、メーカーは新製品投入前にAmazonを通じてレビュワーに連絡し、サンプルを無償で送付、発売に合わせてレビューを投稿させてもらうことは可能である(早期レビュー取得プログラム)。しかしこの場合、レビューにおける「星の数」について、メーカーはコントロールできない。

そこで、中国の多くのメーカーはレビュワーに直接連絡をし、サンプル提供と引き換えに、星の数が多い高評価のレビューの投稿をお願いする手段に出た。これに加え、一部ブランドでは製品に「星の数を5つにしてもらえれば割引クーポンを提供する」といった旨を記載したカードを添付して好評を得ようとするものも登場。また、初期不良や不具合などで低評価をつけたユーザーに直接連絡をし、何らかのクーポンまたは製品と引き換えに高評価に変えてもらうといった要請をしたりしている。

これらの行為はAmazonのコミュニティガイドラインの中で明確に禁止行為として示されており、5月に入ってからの一連のブランド凍結は、このガイドライン遵守のための強化だ。

中国の経済誌「時代週報」の記事が報じたところによれば、打撃を受けたのは有裸樹だけでなく、AUKEYやMPOW(注:日本は対象外)など多数に渡る。インテリアメーカーの中にはリストラを行なわず、直接破産したところもあるという。

いずれにしても、今回Amazonのサクラレビューの対策はかなりの本腰だ。アカウントや資金凍結を食らったブランドは、Amazonの利用規約を自ら破ったため、残念ながら自業自得だとしか言いようがない。新たなブランドを立て、初心に帰って一からやり直す際には、今回の教訓を活かしてほしいものである。
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/yajiuma/1337554.html

2: 名刺は切らしておりまして 2021/07/12(月) 19:19:50.74 ID:8AZdz3GK
最高評価レビューしてくれたらいくら払うなんていう
紙が入ってくるよね。、、

116: 名刺は切らしておりまして 2021/07/13(火) 02:53:56.99 ID:NttndpAU
>>2
これ
半額返金とかも

4: 名刺は切らしておりまして 2021/07/12(月) 19:25:18.84 ID:2yl7Yg7J
最近のアマゾンは本さえ新品が届く保証がない。
試し読みをクリックすると最近異常に重いことが多いんだけど、
どこのサイトに飛ばされているんだろうかと不安になる。
とにかく劣化が激しすぎる。
日本人が求める品質を保てていない。

12: 名刺は切らしておりまして 2021/07/12(月) 19:45:28.52 ID:SCs7PU3A
>>4
返品が簡単すぎるんだろうな
Amazonで買うときは新品を期待しないことにした

5: 名刺は切らしておりまして 2021/07/12(月) 19:26:17.03 ID:I/CNDWYe

ここは返却された物をそのまま送ってきてない?

最近は怪しさむんむん。

7: 名刺は切らしておりまして 2021/07/12(月) 19:32:58.61 ID:/EfAneS0
中国直送の商品はダメだよ
一月くらい待たされる上に、
新品の服を買ったのに、中古の全然違う服が送られてきた

18: 名刺は切らしておりまして 2021/07/12(月) 20:06:06.54 ID:GlS2CC8w
>>7
「服」が送られてきたならまぁ良しとしようじゃないか

32: 名刺は切らしておりまして 2021/07/12(月) 20:53:11.60 ID:kZ5ygMAR
虫国塵ってウソつかなきゃ死ぬ病なのかな

34: 名刺は切らしておりまして 2021/07/12(月) 20:57:49.56 ID:TcyOKQHa
>>32
本当のこと言ってたら生きていけない法則な

40: 名刺は切らしておりまして 2021/07/12(月) 21:38:16.45 ID:FBL5rbtk
>>1
いいぞもっとやれw

43: 名刺は切らしておりまして 2021/07/12(月) 21:44:12.15 ID:+c8HklgI
>最高評価レビューしてくれたらいくら払うなんていう紙が入ってくるよね。、、
そんなのが入ってくる商品は買ったことが無い(避けてる)

49: 名刺は切らしておりまして 2021/07/12(月) 22:12:38.25 ID:ezI+iKW0

怪しい日本語で星5のレビュー = 中華製の劣悪商品

こんなに分かりやすく信頼度の高いレビューはないと思うけどなぁ。
怪しい日本語のレビューこそがAmazonの信用力の源泉だと思う。

89: 名刺は切らしておりまして 2021/07/13(火) 01:03:05.39 ID:4CAj2G3t

>>49
ほんとこれww
翻訳サイト通しただけの変な日本語とか
いかにもありそうな日本語名(本名っぽいフルネーム)で
同じような文章の感想たくさん並べてたりとか

こういうサクラレビューでシナ産粗悪品を見分けてたので
意外と便利だったんだけどな

52: 名刺は切らしておりまして 2021/07/12(月) 22:19:45.31 ID:tddsutcR
おせーよ

56: 名刺は切らしておりまして 2021/07/12(月) 22:48:24.82 ID:S4eFlpV4
中華はそんなもんだけどな。
要求仕様満たす物がどうしても中華しか見つからなくて
7000円くらいのもの買ったけどレビュー書いてくれたら2000円アマギフあげるとかいう紙がついてきたわ
この紙の存在を書くなという条件まで書いてあった。
即刻捨てたけど、それをするなら5000円台で売って欲しかったわ。
少なくとも使用に問題は出ていないわけで、
普通に売った方が覇権とったと思うんだけど
中国人も中国メーカじゃ信用されないと思っているんだろうな。

104: 名刺は切らしておりまして 2021/07/13(火) 01:41:16.71 ID:imeMXoWu
>>56
届くまで2週間かかるけどアリエクの検討したほうがいいぞ
Amazonの中華直販は大半がアリエクで仕入れたもの、価格は半額ぐらい

57: 名刺は切らしておりまして 2021/07/12(月) 22:55:23.96 ID:ME8yVDWX
星5つけてると、参考になりましたボタン70くらい押されることがある
あれも桜だろ

60: 名刺は切らしておりまして 2021/07/12(月) 23:01:37.53 ID:vSAbI5BW
もうAmazonは使っていない
買うと危険なゴミしか売ってないんだもの

92: 名刺は切らしておりまして 2021/07/13(火) 01:07:50.48 ID:AM7vvfa7
アマゾンのソフトの返品で電話対応が中国人で半分は何言ってるのかわからなかった。

105: 名刺は切らしておりまして 2021/07/13(火) 01:43:10.30 ID:7C4Ui5uO
それよりクソみたいな検索システム何とかしてよ
どんなワード入れようが中華製品ばかりズラッと並んで欲しい商品にたどり着けない

125: 名刺は切らしておりまして 2021/07/13(火) 06:24:09.79 ID:2LVAkLCS
>>105
javascript:(function(){document.location.href=top.document.URL+’&emi=AN1VRQENFRJN5′;})()
こいつをブックマークバーあたりに登録しといて検索後に使えばマケプレ品は全部消える

111: 名刺は切らしておりまして 2021/07/13(火) 02:16:26.05 ID:xOC2Ro/V

去年50円のイヤフォンが送料無料ででてたから
実際に届くかどうか試しに買ってみた

うん、やっぱり届かなかったw

114: 名刺は切らしておりまして 2021/07/13(火) 02:39:36.17 ID:6Wm1NcEl
Amazonのレビューは★3のしか見ない

113: 名刺は切らしておりまして 2021/07/13(火) 02:27:32.27 ID:M7YDSAkp
レビューが飾りと化してたからな

管理人からひと言

5年くらい前からしてほしかったよ

引用元

【EC】Amazonのサクラレビュー対策でアカ凍結された中国の越境EC会社、売上が45分の1に [田杉山脈★]
スポンサー

シェアする

フォローする