ソフトバンク宮内社長 「2018年12月の通信障害はエリクソンのせい」

1: 名無しさん@涙目です。(東京都) [CH] 2019/02/06(水) 17:22:27.95 ID:7xh5W1XH0 BE:306759112-BRZ(11000)

 2018年12月6日、ソフトバンクは4G LTE通信サービスにおいて大規模な通信障害を起こした。
障害の継続時間は4時間25分、影響を受けた契約(MVNO分を含む)は約3060万件となり、2019年1月23日には総務省から厳重注意を受けている。

この障害はエリクソン(Ericsson)が製造した「MME(Mobile Management Entity)」呼ばれる装置の更新ソフトウェアにあった
不具合が原因で引き起こされたもので(参考記事)、他国の複数のキャリアでも、ほぼ同時刻に同様の障害が発生した。

2月5日に行われたソフトバンクの決算説明会の質疑で、同社の宮内謙社長がこの障害について応答する場面があった。

―― モバイル事業についてお伺いします。

先月(12月)に通信障害がありました。上場会見の時に、
(設備の納入者である)エリクソンと「いろいろ話をしているが賠償については協議していない」ということでしたが、
直近でどういう話が行われていますか。責任の所在についても話が付いたのでしょうか。

宮内社長 この件は、完全にノーコメントとさせていただきます。

ただ、悪いのはエリクソンです。それは事実です。あの時(上場会見の時)は怒られそうなので言えませんでしたが。

あり得ないようなことが起こって、エリクソンとはいろいろな話をしていますが、それについてはノーコメントです。

ソフトバンクとしては、あくまでもソフトウェアの不具合に気付かなかったエリクソンに責があるとの考えのようだ。

ただ、原因はどうあれソフトバンク、Y!mobile(と両社のMVNO)のユーザーの多くが迷惑を被ったのは事実。
責任を“なすりつける”よりも、再発防止に向けた真摯(しんし)な取り組みに期待したい。

2018年12月の通信障害は「エリクソンのせい」――ソフトバンク宮内社長が発言
http://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/1902/06/news107.html

4: 名無しさん@涙目です。(庭) [AU] 2019/02/06(水) 17:24:03.42 ID:dg0MDAg60
auだかもエリクソン使ってなかった?

11: 名無しさん@涙目です。(大阪府) [US] 2019/02/06(水) 17:27:03.28 ID:PqB5wAod0
>>4
障害自体はエリクソンの設備が要因だけど、別系統で代替できる体制を用意してなかったソフトバンクが悪い

59: 名無しさん@涙目です。(神奈川県) [CN] 2019/02/06(水) 23:58:50.83 ID:tMlbNtbG0
>>4
RBSシリーズ
あとは調べて

5: 名無しさん@涙目です。(禿) [ニダ] 2019/02/06(水) 17:26:02.25 ID:q25RkKob0
最近もヾ(・ε・。)チョイチョイ切れてただろ

6: 名無しさん@涙目です。(長崎県) [FR] 2019/02/06(水) 17:26:18.27 ID:5R2nUQ6M0
最低だなsrxson

7: 名無しさん@涙目です。(catv?) [GB] 2019/02/06(水) 17:26:21.71 ID:hFpCU9y/0
エリクソンを選んだのはだれのせい?

31: 名無しさん@涙目です。(庭) [TH] 2019/02/06(水) 18:13:06.58 ID:DuGibtIW0
>>7
選んだヤツはそこまで責任ない。
誰が技術協議と試験したのか?だな

8: 名無しさん@涙目です。(チベット自治区) [ニダ] 2019/02/06(水) 17:26:25.31 ID:OdnsPXP90
何でソフトバンクのエリクソンだけ障害が起きたの?
au,ドコモは起きなかったのに
ここら辺が一番重要なのに答えてない

16: 名無しさん@涙目です。(dion軍) [US] 2019/02/06(水) 17:34:37.49 ID:ccQ+qD6f0
>>8
ドコモはエリクソン社製の装置は使ってなかった

38: 名無しさん@涙目です。(茸) [US] 2019/02/06(水) 18:38:49.17 ID:KC5HIbJn0
>>8
ほぼ同時刻に海外11カ国のエリクソンを使用するキャリアで障害が起こった。

39: 名無しさん@涙目です。(東京都) [EU] 2019/02/06(水) 18:48:04.65 ID:1Cm51Bh00
>>38
メーカーおまかせのデフォルト設定で使ってたところってことだろ
エリクソン使ってるキャリアがたった11カ国にしかないとは思えない

46: 名無しさん@涙目です。(茸) [US] 2019/02/06(水) 20:00:15.55 ID:KC5HIbJn0

>>39
エリクソンご複数の国の携帯キャリアに導入していたSGSN-MMEの特定の
ソフトウェアバージョンで交換機器の電子証明書の期限切れと言われましても、
自分にはなんのことやらわけわからんw

これって結局、どこが悪いってことなの?

49: 名無しさん@涙目です。(dion軍) [SA] 2019/02/06(水) 20:01:41.32 ID:X6wEmyV90
>>46
エリクソンがサボってた
こんなもん防げん

50: 名無しさん@涙目です。(dion軍) [US] 2019/02/06(水) 20:19:52.41 ID:ccQ+qD6f0
>>46
SBのSEが無能だったのかも試練

9: 名無しさん@涙目です。(空) [US] 2019/02/06(水) 17:26:48.99 ID:NmwDq7Ey0
ソニーエリクソン最低だな
携帯もつくってたのに

10: 名無しさん@涙目です。(アメリカ合衆国) [US] 2019/02/06(水) 17:26:50.89 ID:DY25an340

いや、ソフトバンクの怠慢が原因
同じエリクソン製の設備を使ってる海外で2例同じ様な大規模通信障害が起こってた
当然ソフトバンクは把握していて、そういう事例があったのにもかかわらず対策を怠った

以上

26: 名無しさん@涙目です。(catv?) [CN] 2019/02/06(水) 17:52:04.51 ID:t8g0/niB0
>>10
同時多発的に起こっていたものに対策とは?

35: 名無しさん@涙目です。(茸) [MX] 2019/02/06(水) 18:23:11.33 ID:dl+4UsTr0
>>26
他メーカーの装置で冗長化かな

12: 名無しさん@涙目です。(catv?) [JP] 2019/02/06(水) 17:29:32.19 ID:7MMZ42to0
発達心理学の権威に何てことを言うの

13: 名無しさん@涙目です。(アメリカ合衆国) [US] 2019/02/06(水) 17:30:22.53 ID:DY25an340
パフォーマンスやツマラナイ宣伝ばかりに金や力を入れて保守等々なおざり
そういう会社だと思う

14: 名無しさん@涙目です。(茸) [NL] 2019/02/06(水) 17:30:51.75 ID:1UXdytVg0
通信インフラを支えるという事を怠ってる訳だが?なんの反省もなく対策もないエリクソンの所為だけだと言うのは見当違いだろ

15: 名無しさん@涙目です。(香川県) [GB] 2019/02/06(水) 17:31:53.89 ID:IVtw82lc0
エリクソンが悪いよ!俺は悪くねえ!だから戻ってきてね!

17: 名無しさん@涙目です。(茸) [US] 2019/02/06(水) 17:34:48.77 ID:W4RTnB610
じゃあ早くエリクソンに賠償請求しろよwww

18: 名無しさん@涙目です。(香川県) [ID] 2019/02/06(水) 17:35:02.53 ID:yA2daXgT0
マジかよガリガリガリクソン最低だな

19: 名無しさん@涙目です。(庭) [CA] 2019/02/06(水) 17:38:01.79 ID:kWU93ZkW0
だから?
みんな解約しろ

22: 名無しさん@涙目です。(catv?) [TW] 2019/02/06(水) 17:47:10.73 ID:Kfg1tz850
マジかよ
レーダー照射最悪だな

24: 名無しさん@涙目です。(岩手県) [ニダ] 2019/02/06(水) 17:48:23.53 ID:yV/v8HJZ0
ER209iは名機

27: 名無しさん@涙目です。(庭) [KR] 2019/02/06(水) 17:56:17.73 ID:uPTFCHI40
普通運用を止める事の出来ないシステムの設定を更新する様な場合は
トラブルを見越してシステム自体を正、副、予備と用意しておくもんなんだが
で順次システムを切り替えて適用しながら様子をみるんだが
それすら分からないポンコツが運用するポンコツシステムかよハゲ

28: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [HR] 2019/02/06(水) 17:57:15.28 ID:0/fNOzNB0
エリクソン社長が謝ってたじゃん
そういう事なんだろう

29: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [HR] 2019/02/06(水) 17:59:45.31 ID:0/fNOzNB0
そんな事よりソフトバンク、ソフトバンクグループ決算凄いぞ
特にグループは化け物級

30: 名無しさん@涙目です。(空) [US] 2019/02/06(水) 18:11:58.31 ID:SdwRyPZk0
詫び牛丼でも配ってろよw

33: 名無しさん@涙目です。(茸) [IL] 2019/02/06(水) 18:18:37.62 ID:yyM0FiSu0
まじか、スパーズ最低だな

34: あ(SB-iPhone) [ニダ] 2019/02/06(水) 18:20:44.40 ID:Kn60KYcY0
マジかよソニー最悪だな

36: 名無しさん@涙目です。(チベット自治区) [KR] 2019/02/06(水) 18:30:58.48 ID:NxHaS8fM0
禿がこういう体質の企業だと分かって良かったじゃない
俺は以前から知っていたから絶対使わないわ

37: 名無しさん@涙目です。(大阪府) [ニダ] 2019/02/06(水) 18:38:03.13 ID:fVOjPXHk0
同じもの使ってもドコモやauはあそこまで止まらないと思いますけどね

40: 名無しさん@涙目です。(catv?) [US] 2019/02/06(水) 18:49:20.76 ID:58oJlDHd0
東芝の電力メーターが発火する問題があったろ でも原因を部品メーカーのせいにしたりしない 製造責任は東芝だから
ソフトバンクの言い分は社員の横領事件を一社員のしわざです弊社はむしろ被害者ですと言うウリナラ被害者理論と同じ

42: 名無しさん@涙目です。(庭) [CA] 2019/02/06(水) 19:06:47.86 ID:ATN1m5J/0
>>40
マクドナルドの開き直り社長と一緒だな

41: 名無しさん@涙目です。(dion軍) [US] 2019/02/06(水) 19:06:43.54 ID:Wx5ncmBi0
契約期間中にエリクソンのマシンが落ちたならエリクソンのせいで間違い無いだろ。auもドコモもエリクソンは使ってないとどっかに書いてあった。ソフバンの味方するわけじゃ無いが、海外で落ちたキャリアより圧倒的にソフバンの方が早く障害が解消しているのも事実。

43: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US] 2019/02/06(水) 19:12:08.86 ID:4uvV/B7N0
>>41
消費者が契約してるのはソフトバンクだよ
40の言ってる意味がわからんやつは無職

44: 名無しさん@涙目です。(広島県) [SE] 2019/02/06(水) 19:19:22.14 ID:eAnhXv/50
エリクソンが落ちても大丈夫な設計にする金をケチっただけ

47: 名無しさん@涙目です。(茸) [US] 2019/02/06(水) 20:00:40.49 ID:lt+iIp750
アイデンティティーの否定とは業が深そうだな

51: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [US] 2019/02/06(水) 20:34:36.73 ID:QsOT/SvO0
エリクソンのフリッパーほしかったわー

55: 名無しさん@涙目です。(空) [IL] 2019/02/06(水) 20:57:11.69 ID:B6j8+OpX0
エリクソンが認めてるから言える発言であって間違ってはいない

56: 名無しさん@涙目です。(富山県) [US] 2019/02/06(水) 21:30:14.40 ID:UjKunqNS0
2月に話をしていて、12月の障害を先月と言うバカはどいつが悪いんだ?

57: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [IT] 2019/02/06(水) 22:19:01.81 ID:Q87pSszJ0
>>56
相手に伝わったんだからどうでもいいわ

60: 名無しさん@涙目です。(神奈川県) [GB] 2019/02/07(木) 02:20:08.66 ID:T6gLLP0c0
だったらエリクソンを首にしろよ

61: 名無しさん@涙目です。(東京都) [FI] 2019/02/07(木) 02:28:30.65 ID:iOB3CeEr0
エリックと孫のせいか

62: 名無しさん@涙目です。(dion軍) [US] 2019/02/07(木) 03:06:22.74 ID:4vs3gExi0
携帯電話が普及してから一度もソフトバンク使った事無い。
TU-KAは使ったけど。

79: 名無しさん@涙目です。(東京都) [US] 2019/02/08(金) 13:48:02.13 ID:VnJSPbI30
>>62
TU-KAで東名阪以外行ったってことか

63: 名無しさん@涙目です。(dion軍) [US] 2019/02/07(木) 04:33:30.79 ID:QlW6LaY+0
ソフトバンクは施工も運用も殆ど自社管理してないから
施工なんて丸っとエリクソン任せだし、開局後の運用も協力会社が回してる
まあ、大手企業なんてどこでもそういうとこあるよね

65: 名無しさん@涙目です。(広島県) [US] 2019/02/07(木) 06:23:57.64 ID:h8o6CHlJ0
みんな知ってるけど
社長が言ったら
おしまいだよ
危機管理ができてない

67: 名無しさん@涙目です。(catv?) [US] 2019/02/07(木) 08:42:55.99 ID:hMTZ2Mx20

下請けに任せたから下請けが悪いって

管理責任というのを知らんらしいなクズは

68: 名無しさん@涙目です。(catv?) [CN] 2019/02/07(木) 08:48:13.75 ID:Az4aBq1X0
詫び石まだ?

70: 名無しさん@涙目です。(空) [US] 2019/02/07(木) 16:26:12.87 ID:EEZSyYJt0
>>1
そのエリ糞ンを選んだソフバンに、1番の責任がある。

71: 名無しさん@涙目です。(空) [KR] 2019/02/07(木) 16:43:00.24 ID:a+TkhUfp0
お前らがしょーもないやり取りしてるうちに親会社はストップ高w

72: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [HR] 2019/02/07(木) 17:04:44.26 ID:T4dReBCM0
>>71
いやー有難うオリゴ糖
でも平均単価7000円台なんだよなあ
もっと上がってもらわんと

74: 名無しさん@涙目です。(東京都) [ニダ] 2019/02/08(金) 00:54:09.47 ID:i+zmC0Sj0
俺がハーバード大学に入れなかったのも教材のせい

75: 名無しさん@涙目です。(庭) [CN] 2019/02/08(金) 01:01:15.89 ID:25iu4COK0
あれ?
ネトウヨはファーウェイのせいって言ってたよ?

76: 名無しさん@涙目です。(佐賀県) [ニダ] 2019/02/08(金) 01:10:07.42 ID:skIFicyK0
みんな他人や他国のせいそれがチョンクオリテイ

78: 名無しさん@涙目です。(やわらか銀行) [CN] 2019/02/08(金) 01:44:57.95 ID:BWlr5wQr0
携帯会社は独立してるから禿から手は離れてるがソフトバンクって化け物だな。
まだまだ伸びてくだろ。

81: 名無しさん@涙目です。(禿) [US] 2019/02/09(土) 09:41:55.87 ID:ZrDMMLQh0
エリクソンから金取って一万円分は携帯料金から差っ引くとかしろよカス

21: 名無しさん@涙目です。(茸) [FR] 2019/02/06(水) 17:43:35.99 ID:a+i96Hn30
結論
ソフトバンクが悪い

引用元

管理人からひと言

いや、ソフトバンクが悪いよね

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